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本帖最后由 新娘朵朵 于 2011-12-11 11:17 编辑
草莓皇后 发表于 2011-12-10 18:16 
楼主真是网购高手啊,在选东西时有什么心得体会啊?要注意什么呢?
亲过奖,我网购是比较花时间和经历的,所以到货大多时候都比较满意,宝贝性价比还比较高,简单说下我的网购流程,以供亲参考:
1.通常根据不同关键字搜索我要买的宝贝,然后按照销量从高到低和价格从低到高分别排列宝贝;
2.按照排列顺序根据图片和标题先锁定符合标准的宝贝点进去查看,先认真看宝贝描述,如果符合标准再看评价;
3.一般选择的宝贝评价都在10个以上,评价从头看到尾,如果有一人评价宝贝的缺点是我不可接受的就PASS掉,(比如衣服扎身、掉颜色、缩水、显胖等)如果好评尚可,就将宝贝放入收藏夹;
4.经过几日抽时间的搜集,收藏夹里会存有我想要的宝贝若干件,从这N件中对比选出最心仪的2-3件,分别与卖家沟通,主要是了解发货时间,发货物流和物流费用以及该店的优惠活动及赠品详情。
5.根据与卖家的沟通从三件心仪宝贝中选择出一件准备购买的;
6.在拍下之前在宝贝搜索框中输入与该宝贝相同的关键字,意在搜索出相同宝贝在其他店的最低价格;
7.如果有完全相同的宝贝,再仔细考察详细评价,确认质量品牌是否一致
8.最后锁定的价格最低的心仪宝贝(加上邮费)再检查卖家店铺评价,如果发现卖家的售后态度不好,就要考虑放弃,尤其是易破损的宝贝,在此之前最好再和卖家沟通出现质量问题的解决办法;
9.确定要购买的宝贝后,打开返利网,搜索宝贝名称,大部分通常都能搜到有返利,然后从返利网登陆进淘宝将该宝贝拍下或放入收藏夹;(返利网网址:http://www.51fanli.com/?u=276699&t=4)
10.拍下宝贝时在备注里对要特别说明的部分加以强调,比如要求发哪家快递,急用,颜色,尺码等,即使你和卖家在旺旺已经沟通过也最好留言,什么都不用确认的情况下通常可注明“请检查好质量尽快发货,谢谢”
11.记得在拍下时选择购买无条件退货险(0.5-0.8元),这样如果宝贝到货不满意至少能节省10-12元邮费。只损失卖家发货时的10-12元邮费。
12.收到宝贝时最好能当面验货(我比较懒,通常是看外包装无损就签收了),打开发现宝贝有无瑕疵都不要及时确认好评,等到试用试穿再说,如果发现宝贝有质量问题,及时拍照传给卖家,看卖家的解决办法,通常会主动赔偿一部分损失,或是补发,态度好的可以宽容对待,瑕疵不影响使用就将就了,态度不好的,与售前发差大的要坚持死磕到底,卖家都怕差评,你可以表现出自己对他的极度不满意态度,但不要直接拿差评相威胁,否则碰上棱子两败俱伤,你的目的是赢得应有的赔偿。
最后,根据自己对宝贝的满意度和对卖家的态度及时确认收货及认真好评,每个淘宝卖家都不容易,每个买家也都希望看到真实中肯的宝贝评价以供自己参考,所以尽量认真评价。
迄今为止,我是双皇钻买家,100%好评也从未给出卖家过一个中评和差评,多恶劣的卖家都怕你认真沟通,即使你麻烦得像个唐僧,他最后就会举手投降了,大多数时候都是态度决定一切,有话好好说。
以上这些的前提条件是,你有足够的时间和经历,否则你的购买满意度会与你花费的时间经历成正比。缺乏耐心的人不适合网购,除非你不在意到货后的大失所望。
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