绮煜

和我差不多

mumujiao

就团过一次我的写真，反正人挺多的，一天照12个，感觉不好，孩子的还是不要团了

emily爱美丽

选片过程结束了，然后就是等照片模板了，噩梦进一步发展，一直等电话告我看模板，一直也没消息，结果只能自己打电话问问，然后得知她们即将搬家，没时间弄，让等等，然后就是等待，再打电话，说刚搬过来，太忙，让再等，我也很忙，基本上处于等一段时间催一下的状态，这中间打电话的情况是每次打过去，接线员都说等一下，然后就去找照片了吧，每次都要等很久，每次都是听到他们那边有人说话，没人管你，一等就让你等二十分钟的，有两次实在等的不耐烦就挂了，想待会儿再打吧，然后打过去，人家说刚才你给挂了，所以没找，所以还要等，那我问，需要多长时间，我再给你打过去，对方说，说不准，忙，照片多，不知道，那我说，要不你给我打过来吧，对方同意了，但就是不给你打，就打电话这个事情，可见工作效率和服务意识真的很差，本来想几分钟就能搞定的事情，不知道人家到底有没有给你看，还是中间干别的去了，就是让你一直等，不等还不行，不等就给找，让人很生气

小语瑶瑶

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你也团这个了啊？
哎，要不说给孩子照相不能团购啊

绮煜

小语瑶瑶 发表于 2011-8-25 14:16
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你也团这个了啊？

我也发现了，以后可不团了！

emily爱美丽

接着写啊，修改模板，7月初终于把模板修改好了，一看，难看的要命，比起之前的百岁照和半岁照实在差的太多了，照得不好，模板难看，就跟他们联系让改改，客服说把修改意见发qq邮箱吧，问多长时间能改好，答不确定，改好了通知，然后修改意见发过去了，一直没信儿，又是等待，漫长的等待

emily爱美丽

等了很久，7月下旬了吧，没有消息，又打电话，接线员说再发一遍邮件吧，没看见，没办法又发了一遍邮件，然后又是等待，过了几天还是没有消息，又打电话，接线员说不明白我说的什么，没法改，我说，要不我跟设计说吧，接线员说设计不在，这个过程打个多个电话，有时设计不在，有时设计不能接我电话，反正就是设计不能跟我直接沟通，一直不给改模板，至此我真的生气了，此前虽然生气我都是非常客气的，每次都可可气气，可能就是因为太客气了，所以就一直对付，忍到此时真爆发了，什么叫设计不知道我说的什么，还不跟我直接沟通的，接线员就不想改模板，最后很生气，发怒了，终于同意给改

emily爱美丽

修改后的模板更难看了，无奈，这样的工作室，水平太低，要求肯定不能按一般水准要求，一直都是能看就行，就又特简单的发了个修改意见，大体就是色调之类的，很容易搞定的修改，结果这次设计说什么都不给改了，说团购的都是一个模板，就这个价位就不给改，他们改的我不满意，不知道怎么改，最后无奈打了F团客服的电话，意思就是想让他们给改模板，客服沟通后来电他们就是不给改，说他们改了三次我还不满意，这不是睁着白眼说瞎话吗，明明就改了一次啊，而且没给好好改，一看就是应付了事，越改越难看，我这人是特诚实的那种，特讨厌说谎的人，改了一次就是一次，三次就是三次，客服也很无奈，又给贵族宝贝打电话，问模板怎么是改了三次我都不满意，对方说没必要说这个，我坚持一次就是一次，不能撒谎，然后人家就说在他们电脑上改了三次，你说她有病啊，改了三次不给我看，明明就是撒谎吗，一点素质都没有，死不讲理，最后结论就是他们就这样，爱怎样怎样，就是不给改，非要改就去他们店里改，属于死猪不怕开水烫的那种，F团客服也拿他们没办法，因为已经消费了，又不能退款什么的

emily爱美丽

最后我还是妥协了，就直接用那个很丑的模板做册子了，去他们店里浪费时间和金钱很不值，多花一分钟一分钱都不值，模板太难看了，都不想做册子了，想想不做，到更便宜了他们，就那样做吧，告之两个月后拿册子，等我拿到册子距离我们照像就过去大半年了，真是历经煎熬啊

emily爱美丽

最后总结，如果参加这种后续工作特别长的团购一定要谨慎，千万不能找那种没信用的小工作室，他们不在乎声誉（因为她没有），不在乎信用，不在乎服务，不在乎顾客，只要钱到手就行，钱交了，后面你拿她没辙啊，她想怎样就怎样，我们毫无办法，真是花钱买罪受了，看来还是姥姥老道啊，刚一去就知道他们不靠谱，结果还真是从始至终不顺利，各位姐妹们如果团购宝宝照一定要找有点知名度，信誉还不错的，像大自然什么的，最起码摄影师还是有些技术的，员工还是有些素质的，也会顾及品牌形象，服务不会如此恶劣。以我们的切身经验给大家提个醒吧，千万不要再上这个无良商家的当啊