猴小鱼

妈网ID：嘀咕嘛
) v* K( Z: E0 E7 \) O网购龄：6年以上
8 g$ }1 r: ~7 G6 i购物网站：淘宝、卓越
3 j) _0 D2 @, Y! q遭遇事件：从网上买的诺兰贝尔的外套是假的
/ `5 [% D4 J/ L% X化解方法：拍了照片开了视频和卖家沟通了，然后卖家同意退货，结果，卖家收到货后一直问我一句话：这件衣服是不是就是色差的问题啊？好在我看过好多被迫害的贴，我很坚决的告诉她，如果是色差，不可能是两片衣服两颜色吧？正品不是两个颜色的，就是单一颜色的，然后卖家就不说话了，最后退款给我了~~~
5 k4 t# n" J1 s' n网购经验：要买东西的时候看看卖家的评价，也可以找买到宝贝的亲问问实际买到的东西是不是和期望的一样，这样比较不容易受骗

外来老婆本地汉

妈网ID：外来老婆本地汉
网购龄：三个月
购物网站：淘宝、
遭遇事件：在邻过年的时候给自己买了一件羽绒服，买这件衣服我选了好长时间，而且买的时候店家说得特别好包退啊什么的都有，那时候为了把货卖给我说自己是个女到后来货到了，我发现货号不相符于是打电话到卖家问他。他说店已经关门了，而且我说卖货给我的那个女孩子呢，他说哪有什么女。只有我一个大男人。
化解方法：自己担着
网购经验：买的时候跟店主聊天的时候，先猜测好店家的心理。不要相信店家说那你看好的那件衣服就在我身之类的话。看好评论吧，我觉得无论是店家信誉什么的吧。现在都会自己刷信誉的。所以自己一定要看好还有看图片的时候。买那些让都是同一个模特的比较好。

清醒太太

妈妈ID:跃跃妈
网购龄：2年
购物网站：淘宝、麦考林、唯品会、**
遭遇事件：在淘宝上买鞋子，当天全场5折还包邮，买到家，鞋号偏大，色差也很严重，因为本人小腿比较细，是短靴，鞋号偏大，根本就穿不住。还有衣服图片照出来都是很好看，色差都是比较严重的问题。
化解方法：因为鞋子还比较贵，所以拿回去换了，邮费就花了50多，衣服有的买回来失望的就送人或者转出去了。
网购经验：在淘宝上买东东，一定要会淘，有时候真能淘到好东西。经常看看论坛网站，上面会发现很多打折信息，比如咱们天津妈妈网。本人比较喜欢看家居的东西，麦网还真是我的首选，东西还真不错，因为第一次网购就是在卖网，东西不错，从此就爱上了网购！

邦德妈妈

妈网ID：邦德妈妈
网购龄：5年
购物网站：淘宝
遭遇事件：快递签单问题。当时是申通的快递人员送的货，送到货之后说什么也不让我先验货再签收，我说不让验货我就不要，他说不要算拒收，气得我够呛。
化解方法：给店家打电话，和她说清楚后，我一边让店主听着电话一边签字验货，不过这并不是个好方法，因为当时没经验，也没有处理好。不过现在我就精明多了，以下是经验和大家一起分享：
网购经验：快递人员送货来让先签字——亲就说好的，我签——然后把单子拿到手里，签好字，这时不要给快递人员——你告诉他，我签好了，我要打开先验货——你就拿着单子打开货就OK啦！嘻嘻，这个方法绝对合情合理，你也不为难，快递也没话说！

elvaloveangel

妈网ID：elvaloveangel
网购龄：2年以上
购物网站：淘宝、麦考林、乐淘、好乐买等
遭遇事件：最近的一次事情，给妈妈在淘宝网上买的衣服号码有点小了  而且手臂部位有跳丝的情况
化解方法：本来我这个人不是很喜欢找麻烦，但是这件衣服实在是没有办法穿，所以我跟老板说我要求换一件  当然这个过程需要来回的邮费   最近快递公司邮费也涨价了  所以我还想和他商量商量  谁知道他很痛快就说我们负责您的全部邮费  我还很纳闷 就问他  怎么那么爽快  问过后 我才知道  原来在我付款之前  他为我这件衣服交了退货保险  所有一切产生的费用都有保险承担   当然老板个人也承担了一部分  让我很是感谢  所以我还是决定以后要经常光顾他们的店铺  服务态度决定商家信誉

pirater

妈网ID：pirater
网购龄：三年
购物网站：淘宝、卓越
遭遇事件：前几天在网上买了一个电饼铛，今天显示的是已签收，签收人：草签。但是我根本没收到，因为是寄到家里的，家人没帮我收。给韵达快递打电话，一直都打不通，最可气的是，打通了居然还挂我电话！
化解方法：联系到卖家，她去联系发货，正好帮我问了没查到了签收人的姓名，然后发现是快递公司把带名字的底联撕坏了，名字不全他们就没送，最后他们又给我送回来了。这件事我光打电话就花了近30分钟的通话时间。
网购经验：如果遇到自己找不到快递的，可以让卖家联系快递公司，然后查签收人，很可能就是自己邻居。

俊宝妈咪

妈网ID：俊宝妈咪
网购龄：5年
i购物网站：淘宝、当当、**、卓越。。。
遭遇事件：买到的东西和图片上的差异很大，有一次给老公买T恤，又肥又大的根本穿不了懒得退，然后客服给退5块钱
网购经验：通过多年的网购，总结出哪些经验，
1.买东西特别是淘宝要多家比对，搜货品名称按销量和价格排序容易
找出便宜又好的卖家
2  买东西不可以光看图片，要看评价和细节
3 并非皇冠卖家就是好的要找适合的 有时不是皇冠的也可以买到便宜又好的东东

Hong_0612

妈网ID：hong_0612
网购齡：4年
购物网站：淘宝、京东、天天购物等
遭遇事件（1）：前年冬天在淘宝上订了件羽绒服，照片蛮漂亮的，可是寄来一看实物实在是差距太大了，上身也不好看，无奈只能选择退货。
化解方法：承担往返运费，共计40元，没办法，人家说不满意包退，没说包运费呀。
遭遇事件（2）：网购一款拖把，快递员赶时间，催着签收，看到盒子没破，签了，后来打开发现桶是裂的，又和快递联系，不承认了，说得找卖家，和卖家联系，说是桶裂了就不该签收，他可以找快递索赔。
化解方法：店主人还不错，最终同意给我换个新桶，但我得把坏桶给他发回去，本来包邮的东西又多了一趟运费，不过还好啦，东西还是不错的，很好使，总额加起来比超市还要便宜，想到这些心里还多少有些安慰。
网购经验：
（1）贵重的衣物最好不要在淘宝网购，代购和在商场试过实物的除外，否则风险很大，现在高科技嘛，相貌平平一样可以照出美貌照片的，不满意退来退去的麻烦。毛衣、T恤还是可以地。
（2）大一点的专业网站还是不错的，比如京东和天天购物，买了很多了性价比不错，关键是产品保真，送货很快还免费，退货也是二话不说，总之不错。
（3）收货一定要当面确认，有问题要拒签，买卖双方互相理解嘛，谁也别给谁找麻烦。
（4）出现问题可以跟卖家商量，一般都可以圆满解决。

哪吒宝宝

借地方顶一个