mbeauty

我从游天下上定过一次房间，也是因为行程有变化，要取消订单，但是房主（我定的家庭公寓）说要收我15%的违约金，网站还要收我10%的手续费，我去，简直把我气得要死，跟房主打了N个电话，最后终于谈下来，如果我定的那几天再有别人租的话，他就把15%的钱返还给我，我还算幸运，房间又被别人定了，但是网站的10%的钱是退不了的。所以大家在网上订房间以前，务必要仔细问清楚违约要收取的费用。

洋气的刀马旦

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同意，赶紧报警

涵涵大宝

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警察一听网络的事情，都懒得管。

涵涵大宝

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给广东旅游局打电话了，人家说，消协更大，找他们比找我们好！这是人话嘛！

洋气的刀马旦

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问一下警号，他不管就检举他，没别的招了

涵涵大宝

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当时说要退，店小二就打电话来了，在电话里说的，转天早晨又在聊天记录里确认的。作为证据的话，只有聊天记录，电话不算！你说这卖家多可恨，介不成心的嘛！

雪落狼騰

16:00联系了卖家，死活不给退，一分都不退，又给都市报道打电话了，留了联系方式，让等消息~~（要是不退， ...

找都市报道肯定管用，而且你把淘宝给你耽误时间的证据都留好了

涵涵大宝

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他们要是再不管，真的就没辙了。。

窦爱建

最后怎么解决的？

涵涵大宝

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还没解决呢，正在想办法呢。。