colourstyle

你现在打电话给他们，就说退货。
得到他们不同意的回复后就打12315，因为12315需要在你们协商不果后才通过工商局介入。

夜冭鎂

店大了，名气大了。就开始牛气了。都这样
我去年曾在秦川买了一架古筝，买的时候笑脸相迎，调琴的时候就苦脸相对。乐器这种东西就得经常调琴，开始我们都不会，所以只能麻烦琴行，去了2次以后就开始唧唧歪歪，后来，我就学自己调，省事。上周我们弦折了一根，只能去店里，修完调完琴只收了我5元弦钱，我就说声谢谢吧，好家伙这个邹啵呀，说我光嘴好，一点行动也没有。我只能装傻，但心想，以后万一还得找你，先让你过过嘴瘾吧，反正我也修了琴。这就是大爷买卖，花着钱，还得求着你。。

冥想的自由

店大欺客

美人鱼2011

投诉他

dogchildlau

太可恶啦

szq922990

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他们是统一的，在南开校区买的，但售后好像在河东那边。

szq922990

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谢谢，我试试。

colourstyle

szq922990 发表于 2014-6-22 21:22
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谢谢，我试试。

亲，你不能说试试，试试就肯定办不成。搁我就抱着必须办成的想法，你可以跟江东那边说，你们不退货不维修我就打12315投诉你们，到时工商会找你麻烦的，考虑清楚了。
他们要是还坚持不管，你就打12315，然后说清楚这一系列的事儿，不用说你发帖这段，因为不管你发不发贴你都是他们的客户，享有维修退换的权利。
12315会记录这个事儿，然后3天内联系他们当地工商局，工商局会打电话给他们协调这事儿。
3天后要是还没消息，你就继续打12315，跟催这事儿。
我有一次给12315打电话，催了好多次没进展，我就又打的市长热线12345，然后市长热线又帮我催12315，最后因为事件发生地光复道工商所消极怠工，我又按12315给我的河北分局的监察科电话打过去投诉这事儿，最后投诉完的转天给我解决了。
想办成这事儿，首先自己得有毅力，别指望别人， 不能抱着试试的想法，那样你肯定办不成。

szq922990

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太谢谢你了，有了你的这一套流程，我开始搞这该死的姜东。再次感谢！

猫猫熊猫猫

还真别说，这个姜东确实不咋地！前两个月，我和幼儿园小朋友妈妈去天佑城试听英孚，走到姜东，想问问试听和学琴的事，一个年级稍大的短头发的**看了我俩一眼就没搭理我俩，当时特尴尬。我俩就站在前台想和她说话，她看了一眼我们就低头干别的了，我就问她一句学琴的事，她也待答不理的，也没个解释。我在想，我俩得穿的多寒酸呀，让她觉得我们上不起钢琴课。我们很生气的走了。觉得这家琴行真不咋地？
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