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余兆距离天津十万八千里了吧,就算手机信息显示是天津,也不代表买家人就在天津吧,感觉应该是生活在余兆的。
但就事情来说,我觉得双方都有点责任吧,首先卖家发货时出现了状况,让买家误解,而买家申请退款时没有及时告知卖家,导致卖家经济受损,其实就是双方欠缺沟通,都认为对方应该理解自己的意思,但是你自己没有明确告知对方,隔着这么远,对方又怎么能理解呢~至于后来丢货后双方的沟通,应该说态度都不是十分友好,才导致矛盾更加升级,其实呢,就丢货本身来讲,都是快递的错,买卖双方应该合作起来找快递要说法,而不要纠结于谁是骗子,谁在说谎,说到底就是一场误会,谁都不是恶人,当然谁也不希望被别人说成是骗子,如果你一开始就被别人平白的定位为骗子,你能不被激怒么?
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