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欣欣

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宝宝生日
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发表于 2012-10-10 09:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 huaihuai1046 于 2012-10-12 09:22 编辑

昨天好像有妈妈吐槽说地铁3号线刚开就出故障,今天我也吐吐我买IC卡的事!
节后第一天上班,同事说现在购地铁IC卡到2014.6前享受81折,于是兴冲冲的和同事一起去了,一共买了7张卡。每张卡120元,其中充值100元,成本费20元。结果,9号早上刷卡,系统显示错误,以为是操作错误,因为赶时间就刷了公交IC卡,到单位和同事说起这事,还提醒我刷卡时要离远一点,近了就报错!下班也没坐地铁,所以也没多想!
今天早上再刷卡,同样提示我找客服中心,正巧边上就是,时间也富裕,让工作人员一刷卡,人家说,你充值了吗?我说充了啊,人家给我指着显示屏说,你看看这里哪有钱?好大的一个“0”啊!不过我也没着急,问了怎么解决,就等车去了!
下了车,我就和高新区站的工作人员反应了这个情况,态度还是可以的,他们说要查寻系统看看哪出的问题,同时要找出事故责任人!让我等电话。

刚才已经接到高新区站的电话,要去了我的卡号,等他们查寻出结果和我联系!我呢,除了耐心等待外,别无选择!
在此提醒各位朋友,如果您的卡总报错,建议及时到服务台咨询一下,免得遇到类似的情况!


10.11更新
昨天下班继续找地铁站工作人员,他们说已经查到这笔钱,但是因为已上交到什么中心,所以,要等他们把钱从中心要回来,才能给我充上!继续等待中……

刚才看元熙妈妈说刷5次卡两次被双重收费,这个事还是要提醒一下大家的。元熙妈妈是个细心人,估计一般人不会太注意这个事情的,大家还是仔细点好啊~

10.12日更新
今天早上我特意留意了一下扣费金额,1.8元,没问题。出站时再次就充值问题和工作人员交涉,一个男的过来和我说,事故责任人今天上班,应该会给我打电话,好啊,那就等着吧。没想到临走时,那男的和我说了一句,我理解大致意思就是,别让我担心,那100块钱不值得这么关注,没必要这么紧张!
要不是赶时间,我还真得好好和他唠唠。我还真怕那100回不来,这是100,太少,你看不上眼,那要是多了,是不是班都不上,屁股后面追着都讨要不回了呢!


涵涵

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我上次报错是消磁了
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我这卡刚买不到三天,消磁的可能性不大,正在等地铁公司的电话!

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月度达人

一定要留着办卡和充值时的小票~
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恩,留着呢,下班的时候再去问问!
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公交卡也能坐地铁吗?还没试过。

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我使用了5次,也是3号线,2次被双倍扣费,交涉,解决
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啊,还有这样的事啊,这个更可怕啊,因为估计大家都不会太注意每次被刷了多少钱,亲是怎么发现的呢

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真麻烦。

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回复 huaihuai1046 的帖子

因为我第一次10月4日使用的时候,100元整的时候,它就出问题了,我出站的时候,瞄到余额貌似95元多,我使用8.1折卡,全额才3元,折扣以后,反而高了,当时就找服务站台,她也没有遇到过,出站打服务电话(地铁没信号),转天解决,退多收费。

10月8号,上班第一天,上班、下班刷卡,正常
10月9号,上班刷卡正常,下班双倍收费,交涉,退费,当时解决。

我是因为第一次就发现了,所以会每次回可以留心一下,

尤其是一次刷卡不过闸的时候,真的要小心了。

进站的时候看好余额,出站的时候,再看一下,自己算一下,(我今天发现这种地铁专用8.1折的卡可以显示消费金额了,不知道和我最近多次拨打客服电话是否有关。)

我相信很多人都不会注意到底此次乘车,您到底消费了多少钱。

客服的解释是,2.3号线目前试运营阶段,系统可能不完善,待调试,也有可能是卡的问题,不确定。

所以,亲们,看好自己的钱袋子。

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地铁3号线怎么了,不是双重扣钱就是办IC卡钱照收却没不给充值… ...
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