糖妈糖爸

我投诉过。。美的的空调，给大家讲讲经验，吸取教训啊~~~


    当时是7月份，我坐月子时，在北辰的一家小电器城，好像是个人代理的，买的那种立式的空调，放在客厅里，装修工人装修后打开调试空调，空调自动运转，没问题，工人就走了。。。


  家里人做好卫生后，（糖奶急性子把空调的纸箱里当时就给卖了），试着开关空调，竟然发现！空调的一个侧扇叶竟然关不上。。试了N次了，都不行。。晕死


  立即联系卖家，说让我们等等，有时间给换一个，毕竟刚买了几个小时啊，我们就等啊等，等了几天也不见有人来换，打了N次电话，卖家都说（因为是个个人代理的，不是大商场）等。。。


   就这样，一拖拖了1个多月，卖家都不接我们电话了，无奈加生气，我打了315.。结果、、、、人家告诉我，已经过了投诉的期限了，应该7天内投诉。。可是这宝贵的时间都被卖家敷衍过去了。。。315是靠不住了。。


最后我们连续登门找卖家理论，才勉强退货。。（整个过程我都不想回忆了，哎）

总结一下吧。。

1，送来电器后一定仔细检查，不要怕麻烦，否则送货人员一走，什么事都晚了


2，装电器的纸箱子先别着急仍。。


3，如果出现质量问题，7天内打315.。切记！不要被厂家拖延时间~~

糖妈糖爸

yanzeqian 发表于 2011-3-12 18:57
真差劲 还有这样的代理

是啊，这点事折腾我们三个多月，可气死人了。。。

柳颉

我投诉过苏宁 不过不是质量问题
也是大热天的买了空调，说是转天送货，可我们等了3天了也没见到，跟苏宁联系也是敷衍，于是打了315，上午打的，下午就给送到了，这力度

糖妈糖爸

柳颉 发表于 2011-3-13 14:39
我投诉过苏宁 不过不是质量问题
也是大热天的买了空调，说是转天送货，可我们等了3天了也没见到，跟苏宁联 ...

我们一同事说过，在中国买东西就是买气受，东西越贵越受气。。。。

苏门答腊小猫

我买过美的一款较便宜的热水器，结果每次烧水时，接的那两根管子就会一滴一滴的漏水，等水烧好了地上就湿一片，当时打电话报修过，结果人家说那是烧水的时候里面的压力倒至的，属正常情况，不给解决，没办法我也就自认倒霉了

和昱妈妈

我家还好，在国美买的冰箱，送来时候没有仔细检查，一个星期以后放东西时候发现抽屉有裂缝，打电话给那个国美的销售，干脆利索的让我把抽屉拿过去换了个新的

WY929

所以买家电，一定去苏宁或者国美

糖妈糖爸

苏门答腊小猫 发表于 2011-3-14 11:50
我买过美的一款较便宜的热水器，结果每次烧水时，接的那两根管子就会一滴一滴的漏水，等水烧好了地上就湿一 ...

好嘛，他们也太不负责任了………亲，下次少放点水试试

糖妈糖爸

和昱妈妈 发表于 2011-3-14 13:50
我家还好，在国美买的冰箱，送来时候没有仔细检查，一个星期以后放东西时候发现抽屉有裂缝，打电话给那个国 ...

不错，赞一个………以后买东西还得仔细啊

糖妈糖爸

WY929 发表于 2011-3-14 16:04
所以买家电，一定去苏宁或者国美

恩………对