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刚看一个妈妈说申通快递的事,正好我今天才跟快递打一架,今天太晚了,明天上来细说。
孩子今天又点不舒服,上来晚了点。
周五定的同城快递,下午人家就寄出来了。每次都是第二天就到了。周六下午4点多了还没收到,我就上网查了一下,结果发现早上9点多就到河西一部了(我地址寄到河西马场道123号财大,我妈妈家,因为那里的门卫24小时有人)我就打电话,一个女的接的,我说我一会该走了,让5点前送到,她说没问题,几分钟就到,结果到了6点多都没到,我们就走了,在打电话就没人接了。因为的定的是米粉,宝宝最近食量大,米粉有些不够了,我就比较着急。昨天周日早晨我又打电话,一个男的说单位件周一送,我说我昨天打电话了告诉有人了,她答应了几分钟就送来而且也没跟我说单位件周一送(我总从网上买东西,很多都是周末送的,其中就有圆通)然后我就说答应我昨天送的为什么不给我送?我语气当时有点重了,因为孩子米粉已经不够了,他说你跟我喊什么,我说你是圆通的吗,你是圆通的我跟你反应错了是吗?然后他居然说我神经病!然后电话就挂了。气死我了,东西送不到那么理直气壮不说竟然还骂人。我和老公当时就去他们河西一部了,到那一进门我老公就问刚才谁接的电话,结果一个所谓的经理出来了,跟他说完后他说他也不知道是谁接的,可能是刚出去送货的快递员,他说话的时候里面屋里有声音可是看不到人,我们估计其实人是在的,只不过不敢出来了。也就是咱有素质,不然我非要进去把他揪出来,当时有这个想法,边上就是警察局,咱也不怕,哈哈,但是怕以后万一有件从他们那过怎么办呢。后来老板和另外一个业务员还有一个女的把件给我找出来了,他们态度还不错,一再的道歉,我们也就没太较真。现在的快递怎么这么牛呢,东西送不到已经不对了,还敢骂人!我觉得快递好坏并不在于是哪家快递,主要还是在于送快递的人,我们这申通的负责我们这片的一个大爷就不错,有一次人家天天来,正巧那几天都有事,每次都让人家扑了空,我都觉得不合适了,说自己取,大爷说没事,我来我就给你带着,你不着急就行。这就是区别。
PS:中间给总公司投诉的打电话一直占线,等待,然后自己就挂断了,总之就是打不通,圆通我看是不能信了。
[ 本帖最后由 dandanmao20 于 2011-1-10 14:34 编辑 ]
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