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本帖最后由 chengyanchy 于 2015-12-22 16:37 编辑
2015年2月8日在南开区长江道和鹊桥路交口的百车汇办了一张洗车卡，之前对办洗车卡还是很谨慎的，因为总看到报道都是办完洗车卡还没用完就人去楼空了，所以觉得选择百车汇这样的大店觉得会比较稳妥，没想到前两天再去洗车时被百车汇告知洗车卡不能用了，原因是之前的洗车工人不干了，这个卡就作废了，我当时提出办卡交费时钱是交到百车汇店里的并没有交给洗车工人啊，为什么他不干了就不能用了呢，百车汇给我的回答是他们把收到的钱已经给洗车工人了，跟他们没关系了，而且还一副蛮横不讲理的态度，经过再三的争论下，最后百车汇给出的答复是在给你洗一次剩下的你就自己认倒霉吧，我的卡还有9次没有使用，所以不能接受就选择报警，警察接到报警后联系我说最近已经接到很多百车汇洗车卡的纠纷问题，他们也管不了让去找工商部门解决。
于是又拨打12315进行投诉，投诉后转天南开区的工商部门一个姓程的人跟我联系说，“之前也有人投诉这个洗车卡问题，他也和这个洗车的人联系过了，说他答应把钱退还”，还说“前面已经有人都退完了，因为你不是第一个所以我敢这么跟你说只要跟他联系就行”给了我两个号码，让我自己跟洗车的人联系就行了，接到电话后本来是满心欢喜没想到事情能这么顺利的解决了，工商的人能这么肯定的给我答复我想不会再有问题了，后来才发现自己有多天真，两个号码其中一个已经停机，另一个打一天也没有人接听，转天我想再次联系工商程姓的人说明一下情况，想请他帮忙联系一下却躲着不见人了，打电话通了之后是拿起来就挂断了，再打就是线路忙，过会再打还是重复这样的规律，我想他的座机都有来电显示吧，我倒现在也不能理解怎么一天的时间这个工商部门的人能180度大转弯呢，头天还说这钱能退转天就躲起来找不到人了，这百车汇、洗车的人还有工商姓程的人私下有什么猫腻呢，不管怎样最后倒霉的肯定是消费者真是伤不起啊！
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发表于 2015-12-22 16:12
发表于 2015-12-22 16:19
