snowty

今天真是郁闷了。去年8月 我爸在西青区的集美家居富力百兰店买了一张1.8*2.0的床，加一个棕簧两用的床垫。用了两个月后，发现床垫躺出一个大坑。（我爸自己睡，体重不到140斤。） 联系卖家更换，师傅**确认后送来新床垫。一个月后，发现床垫又出了一个大坑，这次给我们换了一个弹簧床垫，价格比棕簧两用床垫低100元，我们只能自认倒霉。 但是师傅再**查看，告知是床的毛病，换多少个床垫也得出坑， 经观察，发现床板龙骨有一根没有固定。于是联系集美家居富力百兰店面销售，却被告知，已经更换过床垫，不能免费维修床。
, F  U3 i; v8 |集美家居合同上写的很清楚，床和床垫的“三包”期都是一年（我爸实际使用不过半年，因为是去年十月送货的），三包期内有质量问题都应免费**更换，包括材料费，人工费。再说，床垫是床垫，床是床，我更换了两次床垫就占了维修床的名额了吗？我说，我是换了两次床垫，但是那也确实有毛病。店面的销售员却跟我说，“你那床垫没毛病，就是床的毛病！”我晕，你也承认是床的毛病，却不肯给我修？太不讲理了！！
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snowty

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snowty

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第十三条 在三包有效期内， 产品出现质量问题，应免费修理（包括材料费和工时费）。
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snowty

; U0 y8 @+ r. J没有固定的那一根龙骨。
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chengfux446

支持一下

snowty

我已经给集美家居售后打了电话，让我等回复。
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snowty

集美家居售后说已把我的问题转交给楼层，让我找楼层经理，我打了很多电话，都说经理不在。我遇到了传说中的“踢皮球”……6 [# K: w  d! z9 h/ \7 O9 c

棉花糖的妈

楼主问题解决了吗

hh滴妈

现在质量不好的东西太多了！！买时可得注意

朵小花

现在问题解决了吗