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本帖最后由 zljalyx 于 2013-8-16 15:01 编辑
我8月13日给妞在淘宝上买了点书，询问好了3天左右到，因为我们14日全家要出去玩一天没人收货，所以问得很详细！结果14日中午，接了个电话说快递到了在我家楼上，让我签收。我说我家没人，快递师傅就开始和我漫长的对话，大概意思是能不能找个邻居签收之类的，话是反过来掉过去的说就是不挂电话，我也知道师傅不容易，但我家住6楼周围都不太熟，我给师傅说了很多遍如果可以的话麻烦他明天再送来，要不就给卖家寄回去（我当时不在天津），师傅好像没听到似的继续问能不能找邻居签收，我实在没办法了就给挂了（我电话没有漫游费，好像接打都花钱 ）结果今天上网一查我家快递在13：49分已经被签收了，可我连东西都没看到（直到发稿时），而且最不能接受的是还仿了我的签名！！！
就是有些事不太明白想问问：
1.原来快递送件都提前打给电话问问家里有人么，可最近怎么直接就给送来呢？不管几点就直接敲门，我家孩子都被吵醒好几回了（大中午咣咣的敲门声音很大）我家楼高怕麻烦师傅，我一般有时间就自己下楼取。
2. 他为什么要仿我的签名呢？
亲们家那块送快递的也都这样吗？还是快递公司有什么规定啊？
经过了总部的多个电话，我下午5点30终于收到了东西。
其实有辛苦大家都能理解 我自己去取趟也无所谓 ，快递员代替签收还不通知这是我最不放心的，很没安全感！我觉得好多问题都需要快递公司去解决，为什么所有的不利因素都要上快递师傅承担呢？虽然快递师傅大多数很不容易，但也不能把一些风险转嫁给消费者。大家可以向公司多争取些正当的权益，而不是违规操作！是吧
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发表于 2013-8-15 15:18
发表于 2013-8-15 15:30
