junjun086

几个月前，在天津黄河道物美超市买了惠氏金装健儿乐900g2桶，1200g三联包4盒，其中一盒奶粉中出现一根长约为5cm的棉线，发现此情况后我立即拨打惠氏电话，三天后得到的答案是惠氏奶粉的生产工艺和生产过程中不可能出现棉线。介于这种情况只能给我更换一袋，我当即回绝了，最终结果是惠氏客服又跟我说赔付一个三联包。

既然称自己的生产过程不可能出现问题，难道是我自己放进去的吗？既然称不是惠氏的错，那为什么还要跟我谈赔付问题？惠氏这么大的企业竟然给出这么荒谬的答复。做为一个孩子的妈妈，孩子的健康比什么都重要，我看见的是一根棉线，那我没看见的呢，我不敢想象。

   这几天，我上网搜索到了许多惠氏奶粉的此类问题，惠氏处理问题的方式是一样的（不可能是他们的问题）其他的妈妈们也很无奈，在此，我只是希望惠氏能正视自己的错误，给妈妈们一个诚挚的道歉，不要让此类的情况再发生。希望大家帮忙转发！

某年某日某地

汗，他们只能给换都是好的。我们当时喝合生元超级金装，快400一桶，不便宜了。最后一桶的时候里面泡完奶浮起来一块小塑料……客服也说不是他们的问题，他们是原装进口的等等。后来说给换一罐。汗，我也只能接受换一罐了。

迷迷糊糊涵涵妈

呵呵， 还是从国外直接邮购吧，

风雨蓝山

还是和大品牌的吧！我们喝雅培，

分发给6

母乳喂养是妈妈们的首选，实在是没条件自己哺乳

玩闹儿

天呐，怎么能这样的，应该给曝光。还是有母乳好呀

flowersounding

能母乳就母乳，不能母乳就选大的点品牌。哪个奶粉无论从哪里买的 我都不是很放心，但是没办法。所以只能看孩子，喝了没事就行。