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乔乔

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宝宝生日
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发表于 2012-5-1 20:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我在国家电网营业厅工作,平时爱帮助需要帮助客户。善待每一位人

事情是这样的,一天我晚上值班到5点(业务区每天有一位工作人员下五点,其他人都下四点)
正当我走出单位大门的时候,有位女士骑着电动车过来,
我以为是买电的,就上去问“您是买电吗?我们以已经关门了,您去对面津工超市买吧”
那位女士很着急的说“小同志,我不是买电,我刚才快五点的时候来买过电了,可能把钱掉在你们这了”
我就问,“是吗?我没听到有其他工作人员捡到过钱,”于是我陪那位女士从窗口往营业厅里面仔细地看了看,并没有发现地上有钱。
我留下了那位女士的手机号并对她说,“您也别着急,我们这今天已经下班了,我明天上班问问我们同事有没有人看见,再给您调监控看看吧”



乔乔

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宝宝生日
2010-09-29 
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第二天早上,还没上班,我就调取监控录像,由于那天已经快下班的时间,所以买电的人很少,很容易就查到了。
在那位女士买电之后,先后有一位男士和另外一位女士去1号窗口买电,可是两人均没有蹲下捡东西的动作,而监控录像也只能看见上客户半身,不能直接看到地面。
在此期间,保安师傅曾经擦过地。
于是我就问了一下保安师傅擦地的时候有没有看见客户掉的钱。
那个保安师傅是个快60的人,为人十分老实厚道。
保安师傅说没看见,还问我多少钱,我说可能是几十块钱,应该不是很多。
乔乔

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宝宝生日
2010-09-29 
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本帖最后由 法式小面包 于 2012-5-1 21:21 编辑

麻烦的事来了。。。
我同事,一40多岁的女人,就在旁边叨叨开了
跟我说,“你给客户调监控?那监控不是给客户预备的,那监控不是谁想调就给调的,监控是给咱们自己澄清一些事用的,不是给客户找钱用的。你那么问保安,你是嘛意思?!”
我当时就笑着说,“没别的意思,我就问问有没有看见”
好么,我这一句话不要紧,大姐疯了,在那跟我喊起来了。
她提高着嗓门说“我就告诉你,让你别在范同样的错误!”··¥#……%¥…%·%#¥—%¥#
就这点事,大姐嘚吧了半个多小时

乔乔

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本帖最后由 法式小面包 于 2012-5-1 21:30 编辑

因为我平时尊重比我年龄大的人,我从未顶撞过她。
她就在那不停的叨叨,最后给我叨叨急了,我就冲她说明了我的看法。
“第一,我喜欢帮助人,无论那客户丢的是十几块钱还是几十万,我都会那么做。换个角度想想如果是你丢了东西,你不希望别人帮助你是吗?
第二,我帮助客户找钱,不是为了让客户打95598表扬我什么,我不是好心做这件事,我感觉做为一名电力职工,我有权力和义务帮助客户,我没错!
第三,我问保安师傅有没有看到钱的事,我并没有其他意思。我没那脑系把保安想成捡钱的坏人”
我当着她的面就跟保安师傅道歉了,“保安师傅,我刚才问您那话,您别在意,我没别的意思。”
保安师傅 “没事,我也没往歪了想”
无敌冬 无敌小精神

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2009-11-07 
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亲 是好人  别理那个泼妇。。。
乔乔

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宝宝生日
2010-09-29 
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我就不明白了,我哪里做的不对了????!!!

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宝宝生日
2010-06-01 
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不会是这大姐捡的吧。。。。?
乔乔

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宝宝生日
2010-09-29 
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回复 小虎儿妈 的帖子

不是她捡的,那天她下四点,客户是快五点来买的电

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宝宝生日
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我感觉这钱是这个老女人捡的
波妞

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宝宝生日
2011-04-27 
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亲做的很对呀,那大姐是不是吃错什么了,举动让人很费解~我也曾经做过类似的事情,帮顾客调监控,就是希望尽量能减少顾客的损失,力挺亲!

点评

法式小面包  谢谢,亲爱滴,咱做这些事,不求回报,只是尽咱绵薄之力而已。  发表于 2012-5-1 21:34
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有个问题,一直不解,上来研究研究
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