快乐工厂

首先我想和版主说句话，发这个贴，我就是为了痛快一下，因为对我老公的做法我可以接受，但是不能理解！所以希望版主能保留贴子！
这事是昨天睡觉时才知道的。事情是这样的。老公开店的，卖了个学步车。考虑到塑料的东西在运输的过程当中容易坏，老公特意把包装弄的结结实实的。跟踪物流信息，看到买家顺利签收，老公觉得又一小笔钱要进帐了。可没高兴多久，买家就来找老公，说东西坏了。原来，买家收到货时，看外包装完整无损，没开包验货就签收了。
按一般常理也算是行业常规来说，这种情况首先是买家的责任，而且我老公所有快递的快递单上都打印有“签收前请仔细检查物品是否完好”的字样，很大的字，是对买家的一种提醒。二是，快递公司运输过程不仔细。可是如果买家不签收，这个件破损，我们是可以找快递公司理赔的。但是，现在这件事让买卖双方都很被动。
卖家找到老公后，老公二话没说，第一时间就通过快钱把货款给退回去了。结果昨晚买家还向老公申请退款。要不是老公给淘宝客服打电话，我还不知道这事呢！
其实这个学步车也没多少钱，100多块钱，钱不多，退了就退了，我可以接受，但是我就不理解我老公咋想的？明明不是自己的责任，却主动承担损失？这也有点忒实在了吧，傻不傻啊？要是以后遇到这事再这么处理，我真是太郁闷了！
郁闷死！
越说越郁闷，不说了！

nawhm

呵呵。。实在的人太少了！赞一个！

快乐工厂

哎！

无望里昂

实在的店主 吃小亏能赚大便宜哦

寳寳菲0o0

没办法 要是当前验货有点不方便 很多快递员都不让打开 还有就马上要走的 快递行业这方面真的没有规定呢

快乐工厂

快递公司也有责任！

红色番茄

没办法 要是当前验货有点不方便 很多快递员都不让打开 还有就马上要走的 快递行业这方面真的没有规定呢 ...

是呢是呢

小颖子喵喵喵

你老公是个好店家啊，值得赞扬。不过现在什么样的JP买家都有的。好多店家都在店里写好免责声明的。不开箱验货就签字，真心可以了。

babymumu

你老公是个大好人。这种情况，作为买家也有自己的无奈。我算是与我家这片各个公司的快递员都熟了，所以一般遇到易破损的东西我都会主动要求开箱检查，快递员也给我面子都挺配合。
但以前住在天津时，与圆通的快递就曾经因为开箱检查闹的很不愉快。我坚持开箱再签字，圆通的就是不同意，就对我说一句：这是我们公司规定，如果想开箱就先签字。如果不信，就给我们公司经理打电话。最后是我一再坚持，他没办法才勉强同意先开箱再签字的。
所以，我有时看见某些卖家在自己的店铺里给买家列出了许多苛刻条件关于收货、退货的。虽然我知道卖家一定是受过这样的伤害才会加倍地保护自己。但说实话，这样的店我一般不会去选择购买。
lz,你要相信一句话吃亏是福。也祝你们的小店生意越来越兴隆！！

小龙龙88

不知道亲淘宝是刚干，还是干了一段时间，我亲戚干淘宝卖过奶瓶买家收完之后说打开奶瓶盖裂了，人家说快递不让打开。其实快递这服务谁都知道。我亲戚现在也不干淘宝了，不赚钱还伤脑筋。像你丈夫这样的是好卖家，以后多注意吧。