xili602

        22号快递就停止发货了，本以为可以轻松一阵了。没想到遭遇了一个差评。人家都说淘宝卖家没遭遇过差评就像中了500万彩票一样，可是差评真正来临的时候，我还是觉得挺手足无措的！
          一北京买家16号买的巧克力，快递信息显示17号晚上就签收了。

之后买家也从来没联系过我，一直到26号我看见买家确认收货了，赶紧回评，才发现居然是两个差评

       查询后，发现这个买家买了5袋半斤的巧克力，一共是1.25公斤，快递单子上显示的是1.4公斤。（1.25公斤加上打包的纸盒1.4公斤也差不多啊）我赶紧给买家打电话，问她重量怎么不够了，她说少了一斤，我问她快递有被拆开痕迹吗，她说没有，收到时候是完整的。我又问她收到的是不是5袋，她说是的。这个时候我就敢肯定绝对不会少一斤了（因为我家都是统一称重的，比如一箱巧克力20斤，分成半斤装的就是40袋，不可能5袋能少出来一斤啊）我又问她是什么秤称的，会不会是她家的秤有问题，她说是顺丰的快递给她秤的，告诉她重量不够的。我说我给您发的是圆通吧，这时候她已经不耐烦了，说我就不能走顺风发给别人啊？反正是快递的秤称的，绝对准。然后我问他是顺风那个快递员，能不能把单号和快递员电话告诉我，我问问清楚，她就挂电话了，之后再打就不接我电话了。
       我给淘宝客服打电话，客服说除非她在旺旺上留言，不补钱就给差评，或者能证明她是同行，否则不能算是恶意差评。可是我觉得就这么得个差评也太冤了。明明分量没问题的，被人评价成这样。
      26号上午去单位领年货，中午回来就感觉有点着凉，下午又碰见这事，可能有点着急上火，晚上就发烧39度6，去医院输液了。输液的时候才跟老公说起这个事，老公说17号就收到货了，如果是正常买家发现少收了东西，肯定是第一时间联系卖家的，这人不但没联系反而等了将近10天才确认收货并评价，八成是同行教唆的，别再打电话给她了，白费劲，她要是想要补偿的那种人，自己早就找来了。
      输了4瓶液，晚上10点才到家，大夫说48小时不能喂孩子。 因为一直是纯母乳，孩子不喝奶粉，白天吃辅食，晚上就是母乳。26号晚上孩子哭了一晚，我和我老公包括我婆婆都一晚没睡好。
      现在烧退了，精神也好点了，上来写个帖子发泄一下。顺便问问妈网里的淘宝卖家们，你们碰到过的极品差评都是怎么样的，最后怎么解决的呢？

lei9994

我是淘宝新卖家，没有差评经历，第一次得差评心里肯定不好受，不过就像我曾经看见过的一句话：差评就像第一次，开始会有点疼，后面习惯就好了。有几个卖家没有差评的，别太往心里去，现在淘宝还是很乱的，职业差评师很多，心里纠结只能让自己难受，为了宝宝，去去吧。

lei9994

去你店里看看去

xili602

lei9994 发表于 2011-1-28 14:57
我是淘宝新卖家，没有差评经历，第一次得差评心里肯定不好受，不过就像我曾经看见过的一句话：差评就像第一 ...

谢谢啦:handshake:！我开淘宝店就是试着玩，还是因为在妈网搞了一次团购才开始开店的呢！过完年假期结束，正式上班后估计也没时间开店了。现在才觉得卖家也很不容易啊！这两天看了好多关于差评的报道，也许我到三钻才出第一个差评算不错的呢！

nkousei

现在的卖家可真不容易~

珺晗珺皓妈

这个嘛 说实话没办法 淘宝上什么买家都有 很正常 这只是个开始 慢慢习惯就好了 我现在对评价都麻木了

名宅有宝

天天骚扰！我就这样哈哈！

掬水盈月

买家也不会只看到一个差评就不买了，还是要看个总体评价的。没关系的。

水蓝翼

LZ 不需要太在意了，想开点，林子大了什么鸟都有

xili602

名宅有宝 发表于 2011-1-28 16:46
天天骚扰！我就这样哈哈！

呵呵，我现在也这样，昨天给打了电话还是不接，刚刚又打了一个，虽然没接，但是给我回短信了。（原文是：别打了，我在开车，最近忙没空上网。等我上网在说吧）我也给她回了一个，说我挺冤的，希望早点修改，还我清白。明天下午接着打，以后每天给她打一个，直到她修改或者过了修改期限。