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不知道论坛里有没有姐妹们办过乐腾的洗车卡,200块钱50次,每周可以洗1次,我是去年年底办的,今年3月份一次也没洗上过,去了网点,排了半天队,洗完了刷卡时才告诉不能用乐腾的卡,所以到4月份的时候我就决定退卡,而且那时《都市报道60分》也多次报道乐腾洗车卡不能使用的新闻,于是我就赶紧去办了退卡。
退卡倒是顺利的办了,给了我个退卡单,说钱在5月8号时就可以到账,到了5月份,没到账,推说新旧公司收购交接,财务清算,6月份到账,6月份也没到账,推到7月份,然后推到8月份,今天我打电话,又推到9月份,每次都劝说我换新卡,告诉我新网点马上就可以使用了,年底恢复到50家,可现在这新网点名单一直也没出炉!
我多次给12315、都市热线、乐腾客服打电话,都未能解决此事,今天,12315告诉我,这个案子解决基本上不可能了,我一听就火大了,为什么不能解决?如果工商投诉解决不了,难道就没有别的解决渠道了?
12315告诉我说涉及的人太多,涉及谁了?受害的消费者人越多是不是越应该解决?
无良商家难道就没人能管理?那设定这种12315还有什么意义?难道消费者权益受到侵害了就是一句“目前看来解决的可能性很小”能打发的?
钱不多,200块钱,放现今社会里根本不算什么,但是一个我交了200块钱的学费,得有多少我这样的受害者呢?难道就让那些欺骗了别人骗着别人钱的人去逍遥法外?
如果有和我情况相同的朋友,希望大家联手去追究此事,咱们就当这200块钱不要了,但是这钱也是拿来请律师的,也不是白给他们的!!!
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