zljalyx

我8月13日给妞在淘宝上买了点书，询问好了3天左右到，因为我们14日全家要出去玩一天没人收货，所以问得很详细！结果14日中午，接了个电话说快递到了在我家楼上，让我签收。我说我家没人，快递师傅就开始和我漫长的对话，大概意思是能不能找个邻居签收之类的，话是反过来掉过去的说就是不挂电话，我也知道师傅不容易，但我家住6楼周围都不太熟，我给师傅说了很多遍如果可以的话麻烦他明天再送来，要不就给卖家寄回去（我当时不在天津），师傅好像没听到似的继续问能不能找邻居签收，我实在没办法了就给挂了（我电话没有漫游费，好像接打都花钱）结果今天上网一查我家快递在13：49分已经被签收了，可我连东西都没看到（直到发稿时），而且最不能接受的是还仿了我的签名！！！
就是有些事不太明白想问问：
     1.原来快递送件都提前打给电话问问家里有人么，可最近怎么直接就给送来呢？不管几点就直接敲门，我家孩子都被吵醒好几回了（大中午咣咣的敲门声音很大）我家楼高怕麻烦师傅，我一般有时间就自己下楼取。
     2. 他为什么要仿我的签名呢？
亲们家那块送快递的也都这样吗？还是快递公司有什么规定啊？
经过了总部的多个电话，我下午5点30终于收到了东西。

         其实有辛苦大家都能理解 我自己去取趟也无所谓 ，快递员代替签收还不通知这是我最不放心的，很没安全感！我觉得好多问题都需要快递公司去解决，为什么所有的不利因素都要上快递师傅承担呢？虽然快递师傅大多数很不容易，但也不能把一些风险转嫁给消费者。大家可以向公司多争取些正当的权益，而不是违规操作！是吧

zljalyx

曾经有一位快递员要把我的包裹放到楼道消防栓的小门里，让我回去的时候顺手拿着，我当时那个着急啊，万一丢 ...

是呢 怕费钱，不怕费力

洋气的刀马旦

曾经有一位快递员要把我的包裹放到楼道消防栓的小门里，让我回去的时候顺手拿着，我当时那个着急啊，万一丢了算谁的？还好最后说服他第二天再来送。希望送件之前先打电话确认家中是否有人，这样能大大提高他们的工作效率，可是快递员师傅貌似都舍不得电话费，宁可到了家门口给你想各种“代理”签收的办法，让人捉急

zljalyx

这种事情太正常了

现在天朝很怪，好多不正常的事在咱这都成习以为常了，无奈啊

zljalyx

被快递签收了，这个事情貌似挺常见呢，虽然不合规矩，但是可能快递公司有这方面的要求呢，这个不懂了，相互 ...

他要告诉我一声就好了，省的我担心

susan

这种事情太正常了

小叶子的小皮皮

被快递签收了，这个事情貌似挺常见呢，虽然不合规矩，但是可能快递公司有这方面的要求呢，这个不懂了，相互理解下吧，估计快递的大哥还是大叔的也不想代替客人签收吧，毕竟这玩意担风险啊，万一东西不对或者怎样的，验笔记，他也难逃干系，估计他也没想周全

zljalyx

回复 zljalyx 的帖子

是啊是啊，这是家里有亲戚的一种观点，但是说实话我们公司来送快递的咱不是瞧不起人 ...

我觉得这事得互相理解，也不能顾客只理解快递师傅，快递师傅不理解顾客对吧！