乐明妈妈_tt

        这是一次超级不愉快的购物经历，请各位MM们在京东买东西要多注意了！在京东网上看到了一件爱慕的塑身衣，正赶上特价（90元）觉得很是划算就买一件，灰色的，送货还是很快的（这是京东的优点，我个人觉得）结果打开一看发错了颜色大红色啊，马上和售后联系换货，结果第二次换回来的还是那件红色的，我感觉是爱慕在欺骗消费者了，也许他根本就没有会的只有红的！和京东联系以后，过了两天接到一个京东的电话，说是马上给我退货，并为了这件事补偿我100个京东积分（因为是十一要参加婚礼所以才买这个穿的）结果十一还是没穿上！9月26日申请了退货，却没有人上门来取货，结果10.6又打电话催促京东退货，告知正在审核中，等到10.17今天在打电话催促退货却告知超出退货的时间！我真是气愤了，这明摆着就是不给退吗？还假惺惺的补偿100积分，如果当初京东说补偿积分就不退货了，那我也不稀罕这100积分（相当于10元人民币）！京东商城竟用如此手段拖延时间不退货欺骗消费者！所以请爱网购的MM们可不要在京东买东西了，如果买东西就要选择货到付款，先验货如果商品不对不签字不付款！这就是花钱买来的经验！还在等着京东的回复！看看他们会怎样解决此问题！

鹏新爱果果2011

我选京东就是因为他可以货到付款

大豆妈咪

去微博上@刘强东去吧

蓝影~

哎呀 京东很糟糕的，我买东西 退货说不上门取货的，要自己送去

mmtj

一直在京东买东西也就是电器类， 京东做其他的差点，尤其不是自己配送的货物

习习皇后

京东还这个样子啊  气愤

潇博妈妈

我还没在京东买过呢，一般都上麦考林，服务挺好的，第一次不合适还给免费上门退换呢

乐明妈妈_tt

乐明妈妈_tt 发表于 2012-10-17 14:57
这是一次超级不愉快的购物经历，请各位MM们在京东买东西要多注意了！在京东网上看到了一 ...

       再次打电话给京东客服，重点强调了一下不给退货就投诉12315或者走法律途径，这个电话打的果真有效果，下午京东就派人来取走了塑身衣，转天退了货款，这次网购算是画上了句号。问题是解决了，可是实在让人感到遗憾。现在是网络时代，拼的比的就是服务，光喊口号是没用的，要讲诚信讲信誉！

省略號小姐°

京东经常干这事啊