本人非常喜欢上淘宝购物，不知不觉也已两颗黄钻。但从未给过任何中差评，对于逛淘宝，一直衷情于自助式服务，看中就下单，也不喜欢向卖家问东问西，因为很多问题卖家都会在页面上提示或网站内说明。 上周在妈网看到某卖家的淘宝广告贴，进店看了看，虽然等级不高，但因为是本地卖家，就进店挑了三样刚好想买的东西。 前天快递到了，拆开看下有点郁闷，其中一瓶欧莱雅的眼唇卸妆油外观很邋遢，而且标签已经有部分破损，但想想对于代购来的东西要求包装很新也是不大可能的，习惯性的看了看底部的生产日期，2010年5月，当时还没反应过来，就问了句老公今年是不是2012，再拿起手机一看，6月30日。也就是说这瓶卸妆油还有10个月就要过期了、、、 用过这款卸妆油的姐妹也知道，是没有外包装的，买来直接拧开就可以用的，对于这个日期这个外包装，心里实在是很不舒服。在淘宝买护肤品买的也多，这种将要过期的还真是第一次，之前的卖家一般会在页面上作温馨提示，能接受的买家就买。但我肯定是不能接受。 今天把这个事情跟卖家提出，卖家说下次购买的时候咨询一下，并强调东西没有过期，还有一年，并拿出数码产品来作比较。 卖家后来同意退货，但来回运费得自己出，我想想本来就五十块钱的东西，退的话也没意思，就确认付款了，也给出了中评给之后的买家参考，其它两样也是据实给了好评。 但没想到的是，卖家收到我的评价之后，先是给中评的那个宝贝好评，我给好评的那个宝贝居然给了两个大差评！ 实在是很郁闷，我只是据实写出收到宝贝的描述，如果我真的苛刻，对卖家不满我就直接三个都差评好了，但我并没有，只是写了很中肯的意见。。。 几年的淘宝生涯，今天真的表示很郁闷。。 后来有去投诉维权，向淘宝客服说明卖家给的差评出于报复心态，太牵强，让我移步专柜？就和在公交车上因为小矛盾就耻笑对方“有钱可以去打车呀，何必来挤公车”，类似没气度的话，但卖家却反驳说哪怕有了中差评，一样有新老顾客光临。。 由于淘宝没有恶意差评这个途径，我投诉的是恶意骚扰，所以最终还是维权不成立。希望淘宝在评价管理这块能尽快完善，以保证消费者的权益。
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发表于 2012-7-19 10:45
发表于 2012-7-19 11:13
