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宝宝生日
2009-06-05 
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发表于 2012-6-4 13:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 LIUCHUN0915 于 2012-6-5 09:30 编辑 ) ^- g5 i; [5 Q

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上首页了,希望大家以后购物的时候,看好了再买吧,退换真的太费劲了,钱花出去了,就别指望有什么售后了!
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也许有人说我事太多,我就是想知道我的要求过分吗?我上周买了一个千百DU的凉鞋,穿了一个星期啊,鞋上有拿线串起珠子的地方,当时买的时候 我问售货员:这个珠子别穿了两天就掉了吧?售货员:不会的,是用鱼线穿起来的,没问题。
5 W2 L; _& r& n1 Q3 Q, z2 @& }, N就算掉了,来我们这,到这就肯定给你修,终身保修。我当时就乐了,心里想,时间长了掉了就算了,还修什么啊!
4 {6 L0 U# r/ Q7 d: ?& |       结果今天上班,偶然一摸鞋,珠子掉了?一看,哪是什么鱼线啊,就是普通的缝衣服的线(就是日常家里用的),断开了!不结实,说实话很生气,毕竟才穿了一个星期啊!6 R4 o# x% \* o" Z/ z9 m1 |! b
       中午的吃饭时间去找了商场,去的时候店长没在,告诉等会,10分钟后店长来了,店员说这个顾客的鞋珠子掉了,才买了一个星期!店长看了看用特别公式化的口气说:你这个我们得像公司申报,然后给你申请珠子,拿回厂家修理!而且你这个应该是自己挂的,我说,我天天办公室坐着,桌子底子没有铁的东西!不是挂的, b- g7 y$ K' w+ e! W
      我说:我就穿了一个星期,这鞋质量不行,我要退!(其实我就想虚张声势一下,我怕以后这个珠子还掉,他们就不管了)+ f' n) O8 }0 N+ f8 R1 o
店长说:不行,这个属于饰品,不属于鞋的三包  我说:我才穿了一个星期不到,要是穿了一个月就算了,我也明天老化磨旧的原因,可是才一个星期啊。假模假式的打了个电话给“公司”,聊了电话,还说不行,只能修,我们还是申报!/ \' ^" m7 Z, J, e* O& {
     此时,我还是平静的,我重复 ,我才买了一个星期,这是你鞋的问题!然后她还是说:只能修。然后开始卖别人鞋,把我扔一边了。我这脾气。。。。。起身。。。。。(此时我真想骂街了,但多年国家的教育告诉我,要淡定)
8 w; ?& C1 s: p2 z+ z     我说你们有公司有售后服务投诉电话吗?答曰:没有。(连眼皮都没抬起来看我)( J6 O* @' D/ {  j- ~  z1 L5 N
     接着说:你要是觉得我们解决的不行,你就找商场的主任,他们要是同意给你退,我们就退,你这个穿过了,就算修好了,我们也没法二次销售了!我无语了
- k8 X/ k/ \' @( p& G    那我去找主任?被告知主任中午吃饭去了,2点半上班,5点半下班(这工作太美了吧)
/ Y" j' W' h" s' r    请大家帮我出出主意,我该怎么办,是继续找,还是认倒霉?
7 |8 V* \$ T% {6 I. c0 p     难道真没说理的地方了?
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暖洋洋@TJ + 20 感谢亲的分享,希望商家可以给一个很好的解.

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宝宝生日
2009-06-05 
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谢谢大家,说的都有道理,我的凉鞋我已经退了,说说退的经过吧
  J; b4 o/ G" u' O, Y去之前,我看了看鞋盒里的三包规定,说是15天内如果开胶,断底 断跟,商家要无条件的退货或者换货(要是能退,谁还换呢),拿起凉鞋,我看了看,发现问题了,那个掉珠子的鞋前面开胶了,一小块!得这回该退了吧!拿着凉鞋去了,先是没提开胶的事情,看看他们怎么对付我,不是昨天的店长(估计没上班),售货员看看我说:走吧,找X主任!店长跟她说完了(做好扣了啊),上楼,X主任没在,还有别的主任看了看鞋说,只能修啊 退不了,我大声的说,你看看吧 我刚发现开胶了,一个男主任拿过鞋看了看对售货员说:那就给人家退了,没得说了,15天之内的,开胶了,三包规定(还是有好人的)。
( x# z" ^4 |5 O: I8 Q2 R) }就这样,售货员下楼给开票退钱了。中间给他们店长打个了电话,听那意思就是店长问怎么就退了呢,怎么不找X主任呢?售货员说:XX主任说退了,而且确实开胶了!
; L! C. h9 }6 l+ l  O3 G, F. X看来他们是商量好了,就是找主任也不管用的,如果不是鞋开胶了,估计再往上就找经理了,那样估计也是不给退!
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宝宝生日
2009-06-05 
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回复 妍妍de夏日 的帖子7 |, u( u$ s2 s. k9 F, [

; j' ]1 l1 ]* t1 f我感觉不好,我同事还说了,多少年的老牌子了
2 ~' Z$ `+ R3 B, y. V7 g9 ~怎么这样呢( _1 o" s+ ?1 j0 D' P0 J9 C( t

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宝宝生日
 
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要我就站在他们柜台那,来一个客人我就展示一下他们的鞋,把客源全赶走,就在那呆着,太可气,天津服务业本来就差,鞋坏了还这种态度,我们的钱又不是大风刮来的,买了鞋一个礼拜就坏了,还没出说理,我们就该被欺负?
我家的小凡凡

大 本

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宝宝生日
2010-02-15 
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回复 天津我最大 的帖子
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6 i5 j; R5 {& e7 z. N同意
7 b+ w: p4 E, K8 N6 z* g9 G" ?! b5 G' E# e2 y/ G3 t/ s

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宝宝生日
 
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428 
千百度的鞋子质量就是很差 我06年的时候打折460多的靴子先是有死折容易开裂 换之后来 没有出正月后帮开线申请总公司,因为本身就是售后工作成功又换了一双新的,转年又是2个月不到 坏了!~门口修鞋后又穿了些日子!
湉湉妈

硕 士

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宝宝生日
2012-03-01 
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4495 
估计退是够呛了  但是如果你想出出气  就看你嘛力度的了  你得拿出泼妇的态度来 这大热天的  他们也不想吵架  估计就得给你修 然后赔礼道歉之类的  另外你自己想想能让他们赔你点嘛 也就这意思了  去之前想好了 然后就照着你的想法去跟他们打架 别没有目的的去打架
果果妈妈

大 本

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宝宝生日
2009-01-19 
帖子
2354 
我也是买过一双掉珠子了,找他登记好几次说给进件,好几年了,没戏
草莓宝宝

大 本

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宝宝生日
2008-11-07 
帖子
2485 
我之前买的他她的鞋子,也是穿一周不到,鞋面的装饰品就掉了一部分,是线断了,我懒得去找他们打架,就自己找修鞋的把线头沾上了,到现在,一只鞋子的饰物比另一只小点儿呢,就活穿了。现在中国服务行业的水平在这儿摆着呢,亲还是去去吧
崴崴妈

初 三

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宝宝生日
2010-06-30 
帖子
415 
多年前,就上过这个鞋子的当。质量一点儿不好。我买的凉鞋,没穿半个月就坏了。
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千百DU的质量和服务都这么差吗?
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