糖妈糖爸

我投诉过。。美的的空调，给大家讲讲经验，吸取教训啊~~~


    当时是7月份，我坐月子时，在北辰的一家小电器城，好像是个人代理的，买的那种立式的空调，放在客厅里，装修工人装修后打开调试空调，空调自动运转，没问题，工人就走了。。。


  家里人做好卫生后，（糖奶急性子把空调的纸箱里当时就给卖了），试着开关空调，竟然发现！空调的一个侧扇叶竟然关不上。。试了N次了，都不行。。晕死


  立即联系卖家，说让我们等等，有时间给换一个，毕竟刚买了几个小时啊，我们就等啊等，等了几天也不见有人来换，打了N次电话，卖家都说（因为是个个人代理的，不是大商场）等。。。


   就这样，一拖拖了1个多月，卖家都不接我们电话了，无奈加生气，我打了315.。结果、、、、人家告诉我，已经过了投诉的期限了，应该7天内投诉。。可是这宝贵的时间都被卖家敷衍过去了。。。315是靠不住了。。


最后我们连续登门找卖家理论，才勉强退货。。（整个过程我都不想回忆了，哎）

总结一下吧。。

1，送来电器后一定仔细检查，不要怕麻烦，否则送货人员一走，什么事都晚了


2，装电器的纸箱子先别着急仍。。


3，如果出现质量问题，7天内打315.。切记！不要被厂家拖延时间~~

冰河妈妈

以后买电器来找我啊 我和老公在国美电器上班 老公是店长哦 我们在河北上班 有需要的的电联13001360913

糖妈糖爸

xili602 发表于 2011-3-14 20:22
再说一个，海尔的空调分体挂机，买来第一年就不能制冷，很痛快的免费给充氟了，然后冬天又不能制热，由此反 ...

好嘛，海尔够次的了………虽然是免费的可是多堵心啊………

xili602

再说一个，海尔的空调分体挂机，买来第一年就不能制冷，很痛快的免费给充氟了，然后冬天又不能制热，由此反复了好几年，一年修两次。当然是免费维修了。

xili602

海尔的热水器，我都服了，还是什么防电墙的新款，简直没法用，一个50L的热水器洗一个人都费劲。修了N次，更换了几个件儿，问题依旧，最后就是把换件的钱退给我了，把个破热水器也退给我了。打了315投诉也没有用，人家说没有规定说50L的热水洗一个人就是有问题（一般30L的热水器都能洗一个人，我家是一分钟之内水温就下降10度那种）。

lele1211

学习一下啊

糖妈糖爸

WY929 发表于 2011-3-14 16:04
所以买家电，一定去苏宁或者国美

恩………对

糖妈糖爸

和昱妈妈 发表于 2011-3-14 13:50
我家还好，在国美买的冰箱，送来时候没有仔细检查，一个星期以后放东西时候发现抽屉有裂缝，打电话给那个国 ...

不错，赞一个………以后买东西还得仔细啊

糖妈糖爸

苏门答腊小猫 发表于 2011-3-14 11:50
我买过美的一款较便宜的热水器，结果每次烧水时，接的那两根管子就会一滴一滴的漏水，等水烧好了地上就湿一 ...

好嘛，他们也太不负责任了………亲，下次少放点水试试

WY929

所以买家电，一定去苏宁或者国美