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宝宝生日
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发表于 2011-2-27 21:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
携号转网开始有一段日子了,但是从联通转到移动一直不成功!携号转网就是一个噱头!联通用我们不接受的手段留住客户!

从一开始可以携号转网开始,我爸就开始申请从联通转到移动!之后移动给我爸打电话说是和联通有业务纠葛不能转网~

之后我就给联通打电话,接线员说她们查不出来,只能把问题记录下来,然后48小时内会给回复!我就说可以,结果一直没有结果!

大概过了2个月吧~我突然想起来这件事,问我爸,我爸说一直没有给回复!

然后大概上周四五的吧,我又给联通打电话,联通还是说帮我反映,然后48小时回复,我就问上次为什么没给我回复!对方支支吾吾没说理由,就说48小时回复!好吧,我等!

结果还是没有回复!周三晚上,我又给联通打电话!我说为什么还是不能转,并且不给我回复!对方说没有看到任何业务,只能是在网上反映这个问题,并且再三保证48小时内回复,今天周日了,还是没有回复!当时接线员的工号是1359!至今没有回复,耽误好几个月了,携号转网根本就是一个骗局!

联通用不正当的手段且是我们不接受的手段来留住客户!我该如何维权??!!

PS:联通的10010用我爸那个要专网的号根本打不进去,一直没有人接,每回都是那我妈妈的号才能打进去!并且我爸从来没办过什么绑定业务!3.15马上到来面对联通这种电信业的龙头老大我该怎么维权?该怎么投诉?


姐妹们有遇到这种情况吗?


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宝宝生日
2010-09-10 
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亲  别怪接你电话的那个话务员    我原来就是联通的话务员    他们也很为难的    公司给话务员的权限只是把一些客套话转达给客户   实在不行转客户经理      可是多数的客户经理是不让话务员把电话转过去的     所以话务员只能告诉你48小时内电话回复你     但回复不回复就是客户经理的问题了     话务员管不了的     但是他肯定是把你的问题传到客户经理那了  
冬冬爱诱惑

六年级

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宝宝生日
 
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留下脚印~回帖是美德!
珊珊

学 士

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宝宝生日
2011-03-03 
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我移动转联通倒是1天就成功了,但是用过发现,携号转网简直就是垃圾,彩信收不到,上网就白屏,招行发的信息也收不到,最可笑的是连联通发的天气预报的短信也收不到。后悔啊
萧萧妈妈

初 二

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宝宝生日
2008-11-23 
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我们单位集体转联通 遭拒了  换号去
妞妞妈

大 本

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宝宝生日
2009-06-18 
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本帖最后由 center_1982 于 2011-2-28 16:34 编辑

都说从移动转到联通以后,好多短信都收不到,或者发不出去,联通很垃圾~~~

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宝宝生日
2008-09-10 
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我从移动转联通很利索,但是转完才发现平台短信收不到了。
携号转网在天津和海南首批试点,我们赶上了这个时髦。既然时髦就肯定有很多摸索的地方,让我们已转的用户耐心等待吧!

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宝宝生日
2010-07-04 
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能不转还是别转了,转网一点都不好 我是10月份从联通转到移动的,转成功了。可是一直收不到银行的短信打电话问过多次移动的客服都说不知道甚么时候才行,可郁闷了。

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宝宝生日
2008-06-04 
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1186 
我是从移动转到联通的,首先你的联通没有欠费没有任何捆绑直接到移动的自办营业厅去申请办理试试
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携号转网不成功,联通迟迟不回复,消费者投诉无门! ...
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