xili602

        22号快递就停止发货了，本以为可以轻松一阵了。没想到遭遇了一个差评。人家都说淘宝卖家没遭遇过差评就像中了500万彩票一样，可是差评真正来临的时候，我还是觉得挺手足无措的！
          一北京买家16号买的巧克力，快递信息显示17号晚上就签收了。

之后买家也从来没联系过我，一直到26号我看见买家确认收货了，赶紧回评，才发现居然是两个差评

       查询后，发现这个买家买了5袋半斤的巧克力，一共是1.25公斤，快递单子上显示的是1.4公斤。（1.25公斤加上打包的纸盒1.4公斤也差不多啊）我赶紧给买家打电话，问她重量怎么不够了，她说少了一斤，我问她快递有被拆开痕迹吗，她说没有，收到时候是完整的。我又问她收到的是不是5袋，她说是的。这个时候我就敢肯定绝对不会少一斤了（因为我家都是统一称重的，比如一箱巧克力20斤，分成半斤装的就是40袋，不可能5袋能少出来一斤啊）我又问她是什么秤称的，会不会是她家的秤有问题，她说是顺丰的快递给她秤的，告诉她重量不够的。我说我给您发的是圆通吧，这时候她已经不耐烦了，说我就不能走顺风发给别人啊？反正是快递的秤称的，绝对准。然后我问他是顺风那个快递员，能不能把单号和快递员电话告诉我，我问问清楚，她就挂电话了，之后再打就不接我电话了。
       我给淘宝客服打电话，客服说除非她在旺旺上留言，不补钱就给差评，或者能证明她是同行，否则不能算是恶意差评。可是我觉得就这么得个差评也太冤了。明明分量没问题的，被人评价成这样。
      26号上午去单位领年货，中午回来就感觉有点着凉，下午又碰见这事，可能有点着急上火，晚上就发烧39度6，去医院输液了。输液的时候才跟老公说起这个事，老公说17号就收到货了，如果是正常买家发现少收了东西，肯定是第一时间联系卖家的，这人不但没联系反而等了将近10天才确认收货并评价，八成是同行教唆的，别再打电话给她了，白费劲，她要是想要补偿的那种人，自己早就找来了。
      输了4瓶液，晚上10点才到家，大夫说48小时不能喂孩子。 因为一直是纯母乳，孩子不喝奶粉，白天吃辅食，晚上就是母乳。26号晚上孩子哭了一晚，我和我老公包括我婆婆都一晚没睡好。
      现在烧退了，精神也好点了，上来写个帖子发泄一下。顺便问问妈网里的淘宝卖家们，你们碰到过的极品差评都是怎么样的，最后怎么解决的呢？

xili602

谢谢大家关心，在我每天一个电话的问候下，买家已经给我修改了。修改的过程出奇的顺利，让我觉得都不正常。话说从得知差评开始，我每天下午都给买家打电话， 她接了一次后，就再也不接了，有时候直接就关机。有次给我回短信，让别再打了，我就给她回复说她的评价不是事实，我很难接受，然后把我的证据都发到她旺旺里了。昨天下午再次给她打电话，她照样没接，但是回短信说晚上有空就给我改过来。昨晚我在线等，本想跟她多说几句，但她没跟我多说就直接改了，我都觉得奇怪！后来想想，她可能是把公斤和斤弄混淆了，她买了2斤半，快递单上写的是1.4公斤，所以她以为少了1斤？:dizzy:只能这样理解啦！

怪怪

亲，第一次遇到差评，肯定心里不好受
但是你看开了就好了，这种情况找淘宝客服没用的。
呵呵，你自己解释一下吧，以后想开了就好了，反正钱赚了，就完了，评价虽然重要但也不是那么重要，还是别难受了，孩子和自己的身体最重要

猫猫HONEY

鄙视这种人，他们就是故意的:sad:

shally198412

现在的卖家不容易啊，我没开过店:titter:，不过我都是会给好评，只是在写评价时都会说实话的，从来没给过差评:titter:

maggie

我第一次得中评是 “东西还不错，快递太慢了”P评价，开始还特委屈，后来自己想开了，都没给她打电话让她改，爱咋咋地，姐不在乎，哈哈，大多数的买家妈妈还是善意的！LZ，能给你的建议就是一定不要因为这些影响自己和宝宝。其他的神马都是浮云......:victory:

nickzhu

我觉得吧，没有差评的卖家也是不正常的，你可以在对方的评价后面解释一下具体情况，以后的买家会分辨的。

扬扬宝宝

现在的卖家可真不容易~

xili602

居然上了妈网周刊，:lol:，谢谢小编啦，现在心情好多了！我现在一打电话，她就挂断，再打就关机，只能确定这个不是正常人那，懒得跟她纠缠了。