我提前约了美中的四维，NT 就是在他们家照的，当时约好的时间，在上午，如约赶到后，告诉我人多，需要等待，估计要在午饭后才可以。本着既来之则安之的心情，我们回了趟家，吃了个午饭，回来以后等了一会才照上，这期间等了2-3 个小时，感觉漫长的等待失去了私立医院特有的优势，既然要等待，干嘛还预约？但是作为孕妇，也理解医院的难处，所以也就高高兴兴的回家了。 生气的事情发生在今天，我在美中提前约定的四维，由于工作原因，想调整日期，打电话接待的客服告诉我，只能在24 周这6 天照，刚好是我约的这周第六天，多一天不行，少一天没有名额，我好说歹说，客服非得要我确认孕周和实际偏大还是偏小，理解他们的要求，但是我真的没法确认啊，我寻问确认方法，客服让我回家翻看上一次的B 超，我的上一次B 超是NT ，也是在美中照的，而且时间隔了几个月那么久，谁能知道偏大还是偏小呢？客服非得让我确认，我说真的无法确认，难道让我说谎？相持之下，留了我的电话，客服说帮我去申请一下。 几个小时后，客服打来电话，回复我可以推迟一天，而且是第二天一早8 点，我说可以，本以为这个话题就此结束，但是不理解客服再一次老生常谈，又让我确认偏大还是偏小的问题，我质疑这几个小时她申请的是什么？我告诉他依据上次的B 超是孕期和实际刚好一致，她还是问我偏大还是偏小，大家觉得这个问题我有能力回答吗？这是教条死板还是认真负责？而且，我要是有能力判断从四个月到六个月之后，孩子偏大还是偏小，那还去他家照四维干嘛？用自己的**直接看不就得了，我回答这要求太不合理，能约我就去，不能约有的是照四维的地方，不用这样难为人吧。 不理解客服的逻辑，挂断电话后，越想越生气，我又问了其他一些四维医院，报了末次月经后，都没有说过了这么刻板的时间限制，而且差一天都调整不了的情况，我能理解查2周看不了，但是不能理解差一天都不行的情况。 不知道其他姐妹有没有打过他家客服电话，感觉态度一般，甚至非常冷淡，有些公立医院都比他们态度好。 去私立医院的一大心理就是不看人家脸色，但是上次的NT和我这次的预约，都觉得美中服务真心一般，态度冷淡，而且不按照预约时间进行检查，没有宣传和标榜的那么好。也许是现在人家太火了，所以不在乎这一两单生意，打完电话心里还生气的要命，当个孕妇容易吗？
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发表于 2016-9-2 15:23
