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本帖最后由 天天妈_2012 于 2015-4-29 10:33 编辑
在淘宝上买了2件童装,1件是马甲,内胆接缝处有5cm左右的脱线,买之前我有询问过卖家衣服是瑕疵品吗,她说不是的,下图是脱线截图,卖家说脱线是在里面不影响穿着,所以拒绝退货退款,并不承担寄送回去的运费,我有权利要求卖家承担寄送回去的运费吗?
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另外一件是衬衣,色差很大,实物颜色暗,显旧,卖方拒绝退货退款,并要求我退回寄货邮费
他们店是买任意2件衣服包邮,我现在想2件衣服都退了,卖家要扣除寄送过来的邮费,合理吗?我的本意是自己认倒霉,花个运费把2件衣服都寄回给卖家,可卖家不依不饶,非要扣除寄送给我的运费,如果是这样的话,我如何维权呢?
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