kaixinxiaohetao

我于11月4号购买了卫生纸2卷，洗衣液2瓶，至今未收到货。多次联系客服，客服回答是给催，上次联系是20号左右的样子，客服最后核实说货再派送员手里，派送员联系我。而后收到派送员的电话，说1到2天给送货。到昨天为止，没人理我。我昨天上网一看，22号显示交易成功，钱已经支付给苏宁易购了。顿时郁闷的要死。实在惹不起苏宁易购，每次气的血压升高，求亲们帮忙支招。我如何投诉苏宁？难道这种大的电商就可以随意欺负小顾客吗？就没人能管了吗？ 现在气的我血压升高
记得前年的时候，买过一次化妆品，也是好长时间没给送货
最后我申请退款
然后一直这个退款过程我催客服，一直联系了有大概1个半月时间，钱财回来
现在又不长记性，又买东西了，这不是给自己添堵吗
苏宁我真惹不起你
要想生命长久，请远离苏宁易购

wtnaly★果果妈

同感，虽然没遇到过亲这种情况，但每次在苏宁买点嘛东西准得弄点幺蛾子出来，没有痛痛快快一次性完事的时候……服了，我还以为只有我跟苏宁犯克呢，原来大家都这样……

乖乖奇

投诉到底

have_fun

用过两次虽然没出问题但不知道为什么感觉不好，现在首选京东，双11都是第二天到货

甜欣宝贝

自营的东西还是挺快的，而且送货上楼，开箱验货，至于非自营的，真的，劝你别买了，半个月才给我送来，而且店家态度蛮横，苏宁的客服更横！

幸福的大猫

这个不可以货到付款么,楼主别生气了,气坏了是自己的身体,以后再也不买他们家东西了.

泪如水晶

日用品为啥要在苏宁易购买呢？我不乐意去超市的情况下，会选择1号店。有些东西比我家门口的超市贵一点点，有些便宜一点点，都差不多的，而且能送楼上来（我家8楼没有电梯）而且是能选择货到刷卡（当然你得买1号店自营的东西）我觉得挺方便的。不给送大不了我不要了，反正没付钱~目前为止还没有纠纷情况，而且一般转天就到，双十一时给孩子买尿布，隔一天给送的，还给发了个短信，解释了一下

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我曾经和苏宁易购纠缠了2个月，最后3天解决的问题。
亲联系12315试试吧

dingzhi2005

定过热水器厨宝，送货安装都很快，可能日用品非他家强项，发货就很混乱，别在那定了，京东日用百货比较全面，这方面还是不错的。