本帖最后由 纪念宝宝07 于 2014-8-11 13:37 编辑
不知道发在这里是否合适，不合适的话请版主告诉我移到哪里，先别急着**，谢谢
上来嘚呗件小事，大家当一乐看看吧 。我有点唠叨 ，大家凑合着看。
话说事情发生在著名早教机构 “金宝贝” , 当时孩子们上完课，工作人员举着DV进来说请求家长帮忙说四句话，很简单就是孩子叫什么名字，几岁，我爱金宝贝什么的。说要放到网站还是什么宣传活动上，其实就是为了给金宝贝打广告呗。工作人员态度热情，满脸堆笑，和蔼可亲说录完了还给2张电影票。大部分家长直接就走了。
工作人员是女的，笑的还那么灿烂，挺不容易的。我就拉着孩儿爸一起录了几句，完后工作人员认真记下了会员名和联系方式，马上说现在电影票都发完了，下次来上课找前台要吧，有效期到8月底呢……就扭着屁股拿着DV走了。
一周后我们去上课，又看到当时那个满脸乐开花的工作人员，我就突然想起好象有电影票这事了，就顺口问问，工作人员再也不见笑容，满脸不耐烦的让我问前台去，到了前台大家也可以想象的到，肯定没票呗，告诉我说市场部的人不在，他们记下电话了，有票了会给打电话通知的。
话说又一个星期过去了，俺们又去金宝贝上课了，要说我这记性好是真给自己添堵，一看到他们又想起电影票了，还是不出所料，前台说市场部的人六日不在哦，平时在的时候会给我打电话的，我说这都两周过去了，怎么不见他们给我打电话呢，前台小姑娘也很委屈给我联系了一番。还是无果，继续让等消息。
我想说啊 不就两张电影票么，我真不在乎，明摆着呢，一节早教课可以买N多电影票了，任何一个会员都不会在乎这两张电影票的。
但我们在乎的是你的诚信，金宝贝的诚信，你的服务，金宝贝的服务！
当初录**你满脸乐开花，许诺电影票，帮你录完了，你转脸不认人，说电影票没有了。一推就是半个月都没有。
作为“著名”早教机构 ， 金宝贝你好意思干这没谱的事吗？
市场部你策划好了么？ 1.
当时没有电影票你是不是应该录前说明，哦，你怕说了大家不给你录是么？那你对会员撒谎还真是有经验哈。 2.
录完后没给电影票的你是不是应该在馆内贴通知或者短信等方式提醒大家来取票以兑现你当初的承诺？ 3. 这些你们都不乐意去想的，会员帮你们的你们目的达到了根本不会去想要为会员做些什么。 4. “金宝贝”肯定觉得不就2张破电影票吗，至于还找我们要么。可我想说，我不在乎电影票，我在乎诚信！我在乎说话就要算话！
市场部在外招生做广告重要，对内对会员就可以不求诚信不求服务?
电影票的事我也不想再找金宝贝要了，下次上课我都不会提了，过段时间我就忘了，但是这个早教机构不诚信我是忘不了的。
大家报名且报名且打听吧！
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发表于 2014-8-11 11:47
