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本帖最后由 LIUCHUN0915 于 2012-6-5 09:30 编辑
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9 [# t7 O3 m0 s: B% b% C上首页了,希望大家以后购物的时候,看好了再买吧,退换真的太费劲了,钱花出去了,就别指望有什么售后了!
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7 _' H1 }3 V' L- ^! f也许有人说我事太多,我就是想知道我的要求过分吗?我上周买了一个千百DU的凉鞋,穿了一个星期啊,鞋上有拿线串起珠子的地方,当时买的时候 我问售货员:这个珠子别穿了两天就掉了吧?售货员:不会的,是用鱼线穿起来的,没问题。
* u! h4 Z- B+ M# g就算掉了,来我们这,到这就肯定给你修,终身保修。我当时就乐了,心里想,时间长了掉了就算了,还修什么啊!
( ^ F0 i% V. d# F9 A6 n 结果今天上班,偶然一摸鞋,珠子掉了?一看,哪是什么鱼线啊,就是普通的缝衣服的线(就是日常家里用的),断开了!不结实,说实话很生气,毕竟才穿了一个星期啊!
`0 ^5 f3 u5 e5 U+ w: J/ T 中午的吃饭时间去找了商场,去的时候店长没在,告诉等会,10分钟后店长来了,店员说这个顾客的鞋珠子掉了,才买了一个星期!店长看了看用特别公式化的口气说:你这个我们得像公司申报,然后给你申请珠子,拿回厂家修理!而且你这个应该是自己挂的,我说,我天天办公室坐着,桌子底子没有铁的东西!不是挂的
) U5 n& N1 S% s) W0 G 我说:我就穿了一个星期,这鞋质量不行,我要退!(其实我就想虚张声势一下,我怕以后这个珠子还掉,他们就不管了)
! L9 w$ R' s# J: `店长说:不行,这个属于饰品,不属于鞋的三包 我说:我才穿了一个星期不到,要是穿了一个月就算了,我也明天老化磨旧的原因,可是才一个星期啊。假模假式的打了个电话给“公司”,聊了电话,还说不行,只能修,我们还是申报!8 _% ]6 b2 Q' m
此时,我还是平静的,我重复 ,我才买了一个星期,这是你鞋的问题!然后她还是说:只能修。然后开始卖别人鞋,把我扔一边了。我这脾气。。。。。起身。。。。。(此时我真想骂街了,但多年国家的教育告诉我,要淡定)
q6 K: Y8 }8 H& g$ G 我说你们有公司有售后服务投诉电话吗?答曰:没有。(连眼皮都没抬起来看我)/ }8 H2 K N6 m5 p
接着说:你要是觉得我们解决的不行,你就找商场的主任,他们要是同意给你退,我们就退,你这个穿过了,就算修好了,我们也没法二次销售了!我无语了
$ v) k5 j6 O, K3 {2 h 那我去找主任?被告知主任中午吃饭去了,2点半上班,5点半下班(这工作太美了吧)4 j# f- `! n! ?2 h: a6 S( I
请大家帮我出出主意,我该怎么办,是继续找,还是认倒霉?; v. R( v' B; ]9 J- C
难道真没说理的地方了?8 W" `" D( c) f# @# i
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