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本月3月3日交的电话费先交了120元，打出单子本次缴纳120 本次余额-121.56 本次应缴238，我一看钱不够又交了125元，打出单子本次缴纳125 本次余额-1.56 本次应缴121.56.回家一看不对呀我明明多交了7块钱怎么最后还欠它1.56呢？120+125-238=7元另外我家每月都是月初交电话费没漏交过，怎么这次多出一倍呢？（我家是亲情1+套餐基本每月都在120元左右没长途基本电话就是上网用）。打电话给客服问问吧他说可能是系统升级造成的让我5号以后再查问了他前几个月的交费纪录1月份100多、2月份100多、3月份就变成200多了。昨天又问了客服告诉我没有我去年12月份的缴费记录（他的意思是3月份我还补缴了去年12月份的花费），我晕怎么我一直没欠费，12月的反而没交呢？让我找12月份的缴费单子（谁还留隔年的东西呀又不是档案局）他说你没单子就没证据没办法证明你交了。还有那个算错帐的事让我找银行（我实在楼下工行交的）。一退六二五他们没错。
那位是网通的jm帮个忙查查，12月就算我没交怎么一月二月都没有欠费记录呢？还有那个是工行的jm了解代交话费业务的像我这种情况能查12月当初缴费单子的底联吗？
谢谢大家了
[ 本帖最后由 oritawu 于 2010-9-2 22:24 编辑 ]
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发表于 2010-3-9 10:52
