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宝宝生日
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发表于 2011-11-18 22:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 小刺儿 于 2011-11-19 00:25 编辑

前几天在网上给我闺女买了件衣服,2双袜套,东西不贵,喜欢,也不在乎付50来块钱的东西花了10块钱邮费。满心盼望啊,等收到一看。衣服口袋那挺明显的一块脏了。虽然不大吧,可是新衣服,给孩子穿,总不能就和啊。要是能洗下去也就罢了,可是感觉是那种颜料。衣服的图案是个小女孩儿,那块污渍就跟小女孩儿的头发一个颜色似的。
然后我就第一时间跟卖家联系了。当时5点左右,卖家说她正在发货,所以回复也不是特别及时,再说当时我用的是网页版的旺旺,特别麻烦,估计也没留下聊天记录。这都是后话。
我给卖家拍了照片,她说让我洗一下试试,只洗有污渍的那点,我当时就去卫生间洗了,确实是洗不掉。说句实话,给孩子买的衣服,穿之前肯定要洗的,如果能洗掉,我真不跟她废话。卖家说,要不退我点钱,让我留下。我不同意,卖家态度当时还不错,说那咱再商量。后来我就先把衣服叠上了,这一叠才发现衣服后面有两道痕迹,挺长得。我又拍了照片给卖家看,她说看不清,这个不明显。到这时,她的态度还是不错的。
后来我又说,反正我买运费险了,要不我退回去,换一件,但是寄回来的钱得你出,你看行吗?
亲们,你们说,我这样说还要怎么样啊?
后来我就下班了,心想转天再说吧。即便到了转天,我都没把这人想的有多坏。
公开这个卖家的店铺:http://cocofancy.taobao.com/
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宝宝生日
2010-07-31 
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转天,我也忘了什么时候了。反正头天下班跟卖家说完话,她没回复我。转天也没回复,旺旺和QQ都没有。我就问她要怎么解决?这次的一句话,让我生气了,态度转变了。她那意思,这衣服上的污渍能不能洗下去,不好说,如果寄回去,她洗下去了,这都说不清,她不知道该怎么处理。
她的一句不知道该怎么处理,可是气着我了。
可是如果你觉得这就是哑巴吃黄连,那可大错特错了!
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宝宝生日
2010-07-31 
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她说完,不知道怎么处理,我特别生气。做人得讲道理吧,事情明摆着在那放着。出了问题,你就得承担。你不想承担,总得承认吧。不能耍无赖吧?反正当时我语气什么的很生气,她的态度就软了下来。我说我要把袜套和衣服都退了,而且寄来的和退回的邮费都得她出。因为如果我不买那件衣服不可能单独从她家买两双袜套,那就是凑数的。
总之当时她态度180度转变,还打电话过来,说我想怎么着就怎么着,让我把衣服退了。现在看来是哄着我把衣服退了,她好掌握主动啊。
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白银长老

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宝宝生日
2010-08-28 
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你先点一下 延长收货时间 别到了时间 系统自动付款了 再联系一下淘宝客服 不过 这个总得催着他们 上传证据什么的 挺烦的
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白银长老

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宝宝生日
2010-08-28 
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反正吧 遇到这样的卖家 也没折 只能试试投诉看看 结果如何 我也不知 反正别想太好了 就得了 退了更好 解决不了就让她便宜点钱 你要实在看着堵心 2手便宜再转了 就得了 先给淘宝客服打电话咨询咨询 先别跟店主闹僵了
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白银长老

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宝宝生日
2010-08-28 
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如果客服那边 咱投诉不成功 咱还能回来 让她给咱便宜点 不是么
咱要的是结果 别打架 闹太僵 对咱也未必是好事
找淘宝投诉的事 先别和店主说
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宝宝生日
2010-07-31 
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反正后来我把东西都退了,并且垫付了邮费。
直接说结果吧。今天,刚才,卖家给我发短信。说衣服上只是米粒大小的污渍,是不是我收到后弄上去的还说不定呢。所以邮费不能退给我。
这人怎么这么无耻啊?
他是把所有操作都做完,让我不能给差评之后才给我发的短息。
现在我只能维权了,而且我还不确定我那网页版聊天工具有没有聊天记录。我也不知道我去维权有什么意义?!
球球妈

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宝宝生日
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认证代购团长

这卖家过份了。。当时你聊天记录如果有的话,就申请维权吧。
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宝宝生日
2010-07-31 
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亲们说的都对,我就是没有聊天记录。不过我已经投诉维权了,这口气我可咽不下,这种小人就不能姑息!

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宝宝生日
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顶亲,一定要维权!
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