- 妈豆
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下面讲交涉过程……
: a% C% E) ]; w# Q我们说我们定的是黑天鹅这个级别的蛋糕- H7 J k4 f- v
但是现在蛋糕裂了
% j+ k* c0 n7 m! G0 l) _严重影响我们的心情和使用: N. h. {4 f$ K- o
要求他们当下重新做一个
9 U6 F1 v$ o" D( M9 E* M+ o给送来
1 ?4 f0 ]2 p+ M/ @8 X; T结果人家说& z8 G% R. S$ L4 ^8 J5 u7 q) z
要五十分钟以上! }, p; s* t+ _) z
因为要现做 还要送货: Z7 h0 V6 x5 v! z. H/ L9 w% G" K0 Y. l- Q
我们当时菜都炒好上桌了2 i) _5 G& ^/ o6 F5 v+ V! J
五十分钟 拌黄瓜都凉了. m# b" } a$ G% ]
不同意$ e4 t, ~: j9 C8 P& a
人家说 要不你就凑合用这个1 X1 N, Y. b. E* i1 U; m
给你五十块钱体验券得了
/ G2 l6 ?# D$ x/ U& Z) S% ]凭嘛啊！: p5 ~6 W( d7 \/ q6 ?, L
这蛋糕 卖相就值一半钱! p8 q3 d8 x9 t. ^' H+ g f
我们提出了要不给我们退货 退双倍价格" x( m3 Y D# d1 b6 B1 ]0 n
要不我们留着蛋糕 给我们打折 五折
# N: B, p. Y' m+ B) Z6 x# c1 Z那边说没这个权限
- D W, v& r1 |: S* |0 V' [# z要向上级请示
3 E- V5 t `8 _十分钟后 请示结果是最低八折
$ N$ L' b9 z; w2 C6 b不同意" c: L) l: Q. o- c* H
继续请示" m* {4 z+ \' j
五点五十的时候说可以五折- I) [1 y/ }4 `$ ~) q+ f
但是要派人来确认一下
0 {' J2 G" E4 ?* w# A+ ]' R1 m# T蛋糕确实坏了
! U, \+ l) ]8 n \8 h' w我们说行
1 B1 ?! |0 L, E8 b( F+ _( D六点四十五 大哥终于来了' T3 _$ b) b" Y2 k! y7 S
还是送货的那个GG
4 E4 b; U$ h6 F% ]% c: e态度不错
9 l: S2 x# ~% Y/ G2 [. T2 M+ _进门就先道歉了6 i/ i( k, j9 u& j
然后看了蛋糕% a# h* T7 P! `: L& z) p4 V) r
此时的裂的口子比一开始大了许多
/ }! l& f$ ~. r, H R奇怪的是里面还有渗出的水水……( c7 E- r* \2 x9 Q
汗一下" w3 u' A$ v$ |) N# l: J0 e
大哥确认 给店里电话 同意退一半的钱, W; `2 j5 u& U; {$ o0 v
说我们随时有空给送来
. I( ]4 A/ Y" i. j6 d! ?我们只好用这个裂了个大口子的迟到蛋糕 . s0 I3 ~$ Z8 y. u- g4 }
给丫头插了蜡烛) Y$ i, M8 I% X; k5 u; A( N- C' c) d
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发表于 2011-7-21 22:28
