- 妈豆
- 719
- 昵称
-
- 经验值
- 669
- 在线时间
- 0小时
- 注册时间
- 2009-7-17
- 积分
- 669
- 精华
- 2
- UID
- 2958818
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 帖子
- 94
|
我4月11日购买的浪鲸浴缸，半个月前开始出问题（一个出水孔不出水，另外给我的头枕型号根本不对），找到给我安装的厂家工人李师傅，李师傅说帮我联系他们的总部，安排维修，之后我就等了很长时间的电话。后来又给那个师傅打了两三次电话，才等到他们的联系，我说了下情况，他们说会给我过来人修理。
5月25日通知我，26号会上门给我修理
26号我就在家等着，从上午一直等到下午3点多，都没有见来人，就给他们公司打了个电话，公司接待的小、、、姐说，一会儿让维修人员给你回电话，于是我又开始等，一直到5点半左右，仍然没有接到电话，于是乎就又打了过去，回答依旧是一会儿就让维修人员回电话给我，结果一直等到6点半都过了，才接到维修人员电话，谁知道电话那头说今天不过来了，原因是照相机没电了，我说我有照相机，总之在我的坚持下，终于等到了维修人员的到来，那个时候应该已经快八点了。
维修人员来了以后就开始检查，放水，启动**功能，对那个出水孔捅来捅去的，说是堵了，又把缸翻过来，弄下面的白色管道，我也不知道是什么。最后，也没有修好，就说明天再来人修理。
没办法，等转天吧。
转天来的维修人员，发现整个按////摩系统都不能启动了，又把缸翻过来，把里面的东西乱七八糟的都拆了下来，一会儿说有事儿，一会儿说没事的，总之最后又给装了回去，试了试还不行，说要换配件！我没同意，我好好的新买的缸，被他们弄坏了，然后就单纯的说更换个配件就行了，这样对吗？
我想知道，我的缸使用半个月都没有，坏了，厂家派来的人没有修好，反而弄的问题更严重，我要求更换新缸，这个要求过份吗？！
|
-
总评分: 妈豆 + 20
查看全部评分
|
发表于 2011-6-1 15:01
发表于 2011-6-1 21:34
确实很无奈。。我家买空调遇到过这样的问题。。后来生气打了315，结果315的人说我们都买了那么长时间才投诉，已经太晚了。。。而且没有证据是产品的问题。。。。呜呜呜
现在买东西售后太费劲了
