携号转网不成功，联通迟迟不回复，消费者投诉无门！ - 谈天说地

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淘淘淘淘ing

大本

Rank: 18

宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 2694

1楼

携号转网开始有一段日子了，但是从联通转到移动一直不成功！携号转网就是一个噱头！联通用我们不接受的手段留住客户！

从一开始可以携号转网开始，我爸就开始申请从联通转到移动！之后移动给我爸打电话说是和联通有业务纠葛不能转网~

之后我就给联通打电话，接线员说她们查不出来，只能把问题记录下来，然后48小时内会给回复！我就说可以，结果一直没有结果！

大概过了2个月吧~我突然想起来这件事，问我爸，我爸说一直没有给回复！

然后大概上周四五的吧，我又给联通打电话，联通还是说帮我反映，然后48小时回复，我就问上次为什么没给我回复！对方支支吾吾没说理由，就说48小时回复！好吧，我等！

结果还是没有回复！周三晚上，我又给联通打电话！我说为什么还是不能转，并且不给我回复！对方说没有看到任何业务，只能是在网上反映这个问题，并且再三保证48小时内回复，今天周日了，还是没有回复！当时接线员的工号是1359！至今没有回复，耽误好几个月了，携号转网根本就是一个骗局！

联通用不正当的手段且是我们不接受的手段来留住客户！我该如何维权？？！！

PS：联通的10010用我爸那个要专网的号根本打不进去，一直没有人接，每回都是那我妈妈的号才能打进去！并且我爸从来没办过什么绑定业务！3.15马上到来面对联通这种电信业的龙头老大我该怎么维权?该怎么投诉？

姐妹们有遇到这种情况吗？

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磨西

高三

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宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 1209

2楼

亲，别气了。都这样。我从移动转联通也是俩月才办好的

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草原与海

高三

Rank: 16

宝宝生日: 2010-03-15
帖子: 1127

3楼

继续打，态度强硬，就找这个1359号，还是查不出问题，让她找值班经理听电话。记住值班经理的名字，跟她说你想解决的问题和期限，过期不答复，直接投诉。还得告诉她，马上315了，不想找麻烦就赶紧把事情解决。呵呵，意思是这样，看楼主到时怎么跟她们斡旋了，祝你成功！

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humitheart

高二

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宝宝生日: 2010-4-22
帖子: 652

4楼

俺想这个月把移动转到联通，结果联通也没有答复呢

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淘淘淘淘ing

大本

Rank: 18

宝宝生日: 0000-00-00
帖子: 2694

5楼

草原与海发表于 2011-2-28 09:08
继续打，态度强硬，就找这个1359号，还是查不出问题，让她找值班经理听电话。记住值班经理的名字，跟她说你 ...

谢亲爱滴~我昨天晚上又打了~打不通啊~

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lxy_mxy

初三

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宝宝生日: 2011-03-09
帖子: 382

6楼

QQ号12315是中央财经频道消费主张，你试试跟他反应一下

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草原与海

高三

Rank: 16

宝宝生日: 2010-03-15
帖子: 1127

7楼

你妈妈那号也打不进去了啊？

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潇湘小妹

高三

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宝宝生日: 2008-07-06
帖子: 1039

8楼

本帖最后由潇湘小妹于 2011-2-28 09:54 编辑

亲，我教你一招啊，你在网上查一下北京联通的客户投诉电话，直接打给北京公司，说投诉天津公司，不给你办业务，一次不行打两次，他们这种全国的公司，都有分公司考核的，如果客户投诉一次，就要扣掉多少分的，当初我家装宽带就是这样办的，打了两次北京的电话，天津这边就给回话了，让我们有空去交费就可以办理了，哼，就是软的欺，硬的怕，祝你成功！