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本帖最后由 angelice26 于 2011-1-25 22:00 编辑
姐妹们，大家也都知道快递公司一到过年的时候就忙的不亦乐乎，可是这样的快递说真的确实令我很膛目结舌，至少我觉得是个敬业的问题。
给孩子买的衣服2011.1.14从水木天成发件到鞍山西道给我，本来挺近的路程，却因为快递公司自身的问题，至今（2011.1.25）都还没有送到，也没有明确的答复，我现在是没有办法希望妈网能帮忙解决这个问题，让孩子过年能有新衣服穿。
事情是这样的，2011.1.14朋友给孩子买的衣服，从水木天成发快递给我，因为不便过来，本想同城的快递最迟3、4天可以送到，我2011.1.11-2011.1.18期间出差，东西寄到家里，家里是有人接件的。回来后询问，家里确说没有收到件，后来与快递公司联系，原因是，红桥分公司收件后本因分到南开分部的误分到河东太阳城分部，太阳城的快递员辞职了无人分派该区域的件，又转到总公司。快递公司答复2011.1.23日给我送到，等了又等还没有送，今天（2011.1.25）我和朋友通过快递公司联系中通快递的经理，答应今天给送到，下午再打便不接，晚上再打直接关机了。
不知道这样狼来了的推脱还要多久，眼瞅着快递就要放假过年了，没想到这么近的距离，这么简单的事情因为快递公司自身工作失误的原因还要带来多少麻烦，快递究竟方便了谁？换个角度，我们作为消费者，对于此类问题，该如何维权？
请妈网的管管帮助我来解决吧，真的是没有办法了。或者哪位姐妹可以到津南区八里台帮我们把件拿回来，在此先感谢了
发的是中通的快递，快递单号：680086695468
以下是快件跟踪记录，目前就是这种状态到2011.1.23
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发表于 2011-1-25 20:51
发表于 2011-1-25 21:13
