本帖最后由 灵灵Jane妈咪 于 2014-9-3 13:47 编辑
上首页了，感谢妈网编辑，这下可以让更多人看到~~~ - 是这几天的事情，和妈妈们都唠叨唠叨！也让大家给出出主意。给孩子买的婴儿果泥肉泥剩下几瓶未开封的，看着日期越来越临近，就想试着不到三，四折转让。在妈网发帖子，也在58发帖子了。本来写明是同城的，上周日有个北京号打来电话，上来就说她都要了，让我问快递价格，快3公斤了，要我50包邮。我不愿意但是没经住她装可怜，我觉得就算白送也行啊，毕竟放着也是等着过期。里面有我海淘的hipp鸡肉泥2瓶，大家知道算上运费每瓶也要近30元，还有其他的亨氏泥加起来10瓶。问我要了支付宝，说马上给汇款。然后重点来了：她发来短信说里面就40元，想给40.我就告诉她不卖了。然后又是各种求。马上钱就来了。我看既然钱到账了，就快给人发过去吧，韵达快递的还帮忙给包装，也和她讲了，说行。
- 9月1号下午，她打来电话说破了5瓶，然后想找我退点钱，我很疑惑，但是直觉告诉我，还是不要答应她。后来收快递的姐姐打来电话说 对方拒收，问我要不要退回，我把经过告诉她，快递姐姐说那就别卖她了，退回来吧，我说对方说破了，姐姐告诉我电脑显示的是包装完好，快递费是不会退的。我当时就火大，既然包装完好怎么会破瓶呢？！一急就同意退回了。（打客服电话得之，北京那边系统显示：外包装完好，内部东西与实际不符！！ 拒收！也就说根本没提破损的事，人家拒收是我里面装的东西和她要的有差别）
- 刚刚朋友圈说这事，有朋友提出退回的快递费也要我出！我一查，如果包装完好，似乎快递就不担责任！然后就想这事吧，总觉得哪里不对劲！快递费就大发了，回来相当于到付韵达得2倍，这就快50了。我发货时就出了20多 这我损失近70吧，如果买方要求我退回她钱，那里外里我损失120 然后还有5瓶果泥！
- 总感觉对方和北京那边的快递合起来骗我钱呢！挺堵心的，白送你10瓶，你不能反过来再找我要钱吧？！
- 大家快来帮帮忙，有知道的麻烦告诉我该怎么处理啊！
刚才打快递客服，问这情况怎么办，回答到时协商，没有标准。现在的问题是，无论怎样，快递都不会退运费，甚至还要收取回来的运费，而且我上网查了，这种情况，他们基本是不赔偿损失的 - 更新：退回件应该昨天下午就能收到的，今天周三了，还没有消息，查了信息说是到天津了，但是还没有派件，有JM提到这种退回的好像不再收快递费了，但是破损了也别想人家快递赔，我觉得下面我要面临的就是和快递斗智斗勇了，如果运气好就不用承担返回的运费了，希望能把损失降到最小
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发表于 2014-9-1 23:30
