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宝宝生日
2008-05-24 
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1
发表于 2011-9-5 15:30 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
话说在TB这么久了

第一次收到这么惊悚的货物,第一次维权退货

嘻嘻,过程不算太曲折,结果还比较理想

虽然耗费了挺多时间,但多一次这样的经历也是好的


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初淨 + 10 感谢分享!一次特殊的网购经历了~.

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宝宝生日
2008-05-24 
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【一】惊悚的货物

家里人都在吃无限极,我妈妈的卡现在可以打7折

因为吃的量大(庞大的家庭伤不起)

我就想在TB上找6折左右的代购,TB上也是5.4折到7折不等

结果,收到货以后!



到的2盒,其中一盒很惊悚吧

我来说明一下:无限极的包装外面是有一层塑料包装的,

里面有2层纸质的隔层,如果是全新有塑料包装,是绝对不可能烂成这样的!

卖家后来也承认这一盒是没有塑料包装,这是后话了


烂掉的一盒的细节图,瓶子都是横着的,一股馊味,玻璃渣子


点评

柳颉  是保健药?  发表于 2011-9-6 14:18

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宝宝生日
null 
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我晕了个去啊
硕妈

博 士

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宝宝生日
2008-06-28 
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你不怕买着假的啊

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宝宝生日
2008-05-24 
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【二】纠结的快递


我晚上旺旺了卖家,他也是一直说不可能从来没有过
最后我和他商量先退还货物
(话说我维权完毕,才知道流程是应该先退款再退货,囧)
我第二天下午就退货了

好了,高潮来了,快递18号就到孝感了(卖家是孝感的),
20号,快递员给我打电话说卖家一直不接电话,
后来终于接了,还把快递员骂了一顿,最后拒收邮件!!
然后卖家在拒收的当天就拒绝了我的退款申请,理由是还木有收到货!!
尼玛他这几天人间蒸发,旺旺一直不在线,姐的留言也不回


快递要我和卖家联系一下,我也就开始了电话轰炸,他还是一直不接!
然后,我发了一条信息给他,灰常生气的语气
他终于在半天之后回电话了!尼玛姐直接从教室冲出来接的电话!如获珍宝有木有?!
卖家态度巨好,说根本木有收到快递电话,我的太阳!
我立马给快递打电话了
结果如下:无论是武汉的公司还是孝感的分公司都用手机和座机给他N多电话
他大爷的就是不接!!!



好吧,我迷茫了,这演的是哪一出啊??!!!
我直接把快递的电话给了卖家,要卖家自己联系快递,他态度很好的答应了
22号,还是快递员给他送过去了,期间他又上演了新一轮的不接电话,
快递员是直接扔他店里活捉到本人的


补充一点,他要我退货的地址和他的发货地址完全不一样,人名电话也不一样!
他拒收的时候我才意识到其中可能有猫腻,好在解决了!


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宝宝生日
2011-05-14 
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够吓人的

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宝宝生日
2009-08-23 
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宝宝生日
2008-05-24 
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【三】混乱的托词


从他拒收货物开始,我就立马申请淘宝客服介入
现在他收到货了,他说神马,大家听好了:
我数了,这一盒只破了6支,我把6支的价格退给你吧亲!!


神马?!一听姐就炸了有木有?!
只破了6支,您这一股馊味,都是碎玻璃渣子要姐肿么接受?!
我直接拒绝了他的无礼托词,也不在旺旺和他废话浪费口水了
我和他说我等TB客服和我联系,就不理他的
很爽有木有,主动权现在在我,灰常轻松有木有


好了,他现在着急了,因为TB等待卖家确认退款是有时间限制的
至始至终在维权页面,他只写了一句话,就是之前的没有收到货
除了他的一条,其余整页都是姐的证据!


今天给我旺旺说他愿意退一盒的价格,
我说这是他自己的问题,所以退货的邮费他自己解决,
他又开始七里八里的了(这几天他旺旺都在)
结果话说多了,就有漏洞对不对?
有漏洞不抓就是姐的不对了对不对?


最后,他亲口承认:
烂掉的一盒确实没有塑料包装!!!


好了,姐的目的达到了,截图做凭证
他灰溜溜的退款(包含10元邮费)


至于我怎么问出漏洞的,一半运气一半科学吧
他先是不停说是快递问题,中通不给力
还说他的业务员本来是想拿胶带封好的
姐一听就觉得不对头,立马追问是因为没有塑料包装才想到用胶带的吧?
他停顿片刻后,说快递说这样没问题
这就够了,他明知道不是全新还发货
自己的问题自己承担损失,说完姐就隐身了



最后,第一次维权华丽丽的圆满落幕!!
卖家ID华丽丽的被扔进了旺旺黑名单!!


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宝宝生日
2007-02-12 
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皮小蛋的麻麻

硕 士

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宝宝生日
2011-07-08 
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是假的吗
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第一次TB维权,成功落幕!第一次收到这么惊悚的货物 ...
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