本帖最后由 小喵喵妈 于 2013-3-16 00:04 编辑
2周前，运动宝贝的课程顾问老师电话通知喵妈说：运动宝贝全体老师连续2个六日进修，所以上周六日和本周六日停早教课不要带孩子来上课，可以带孩子正常来玩。
下午孩子姥姥带小喵去位于创展大厦4楼的早教中心《运动宝贝》，
等电梯时，楼下物业人员问“是去早教吗，别上去了，关门跑路了”
姥姥以为自己听错了，还是带孩子坐电梯去了4楼，看到运动宝贝大门紧锁，两把大锁把门。后经物业和燕老师证明，U型锁为运动宝贝所有，大铁链子铁索为邦洲物业所有，因运动宝贝欠房租，为防止在物业不知情的情况下把东西搬走所以锁上加锁。
门上还贴着物业的通知。（照片上传不上来，内容附上）
通知： 运动宝贝： 经多次催要，你公司至今未将所欠房租交至我公司，现我公司收回此房的租赁权，造成一切后果你单位自行承担。 邦洲物业 2013-3-6
在旁边还贴着运动宝贝的通知，内容如下： 我中心因全员培训临时倒休一周，如因此给您带来了不便，敬请谅解！ 运动宝贝国际早教中心 刚刚电话联系到小喵的课程顾问老师，表示对物业说法完全不知情。说是运动宝贝国际早教中心原本安排老师们这周进修学习，但由于培训老师因故未能到位，所以改为倒休。课程顾问老师说他们的工资也都没有发。 课程顾问老师说运动宝贝给老师放假前通知老师们下周二早上9点到创展大厦4楼集合。喵妈追问其主管联系方式，回复短发主管的手机号不方便透露，而且短发主管现在也联系不到负责人王老太太了，让喵妈周二早上9点一起到创展大厦4楼等。
物业称“运动宝贝”欠房租跑路，老师们称全不知情还联系不到负责人，请运动宝贝给交了费的宝妈们一个官方说法！！！
天津运动宝贝 发表于 2013-3-8 13:16 
运动宝贝官方澄清相关问题
各位妈网会员们大家好，我们看到了各位妈妈们的担心，作为妈网认证品牌 ...
运动宝贝妈网认证品牌空间： 您好， 首先感谢回复。 对您官方做出的澄清内容有几点不明之处，在您的澄清内容下下红色字体标注， 请给予明确回复和解决方案。 运动宝贝官方澄清相关问题
各位妈网会员们大家好，我们看到了各位妈妈们的担心，作为妈网认证品牌空间，运动宝贝3月初开始进行整体的课程升级以及人员培训，因培训地点是在运动宝贝总部培训所以出现了暂时的人员空挡。在此运动宝贝官方针对出现的问题进行几点澄清。
1、在培训和课程升级前运动宝贝的相关老师已经和本公司所有会员进行了电话沟通告知了课程升级和人员培训的事情。 通知的是给孩子们上课的早教老师需要培训，其他人员正常工作，所以除2个六日不能来中心上早教课外，工作时间都可以像往常一样带孩子来中心玩淘气堡等设施。 若如您所说是因为人员培训（法人，股东，主管，课程顾问，早教老师，前台，财务，行政，人事，做卫生阿姨。。。等全员都去培训了？）出现人员空档，暂停营业，导致我们家长带孩子过去后看到运动宝贝天津中心大门紧锁，物业锁上加锁的客观存在。 那至少也应该提前通知下宝宝家长们，别让家长们带着孩子白跑一趟啊。
2、物业欠费问题，现在已经告知高层，相信高层已经通过他们的方式进行解决，并不会出现租赁权收回的可能，毕竟运动宝贝在天津还需要长期的发展，我们不会让这些问题阻止我们前进的脚步。邦洲物业已经白纸黑字的把运动宝贝欠房租物业收回房屋租赁权的通知贴到了创展大厦4层您运动宝贝的大玻璃门上了，您要是真的想让我们家长安心，就赶紧把截止到目前，运动宝贝高层和物业沟通的最新结果如何，请用网络公式，电话联络等方式第一时间及时的告知孩子家长们吧？！ 运动宝贝作为一家经营性场所，不论您与物业有什么样的问题，或是有什么样的理由，都不应该波及到您的客户和会员，让您的会员和客户的权益受到损失！
3、如果运动宝贝出现异动，作为妈妈网这个权威的平台一定会停止运动宝贝品牌空间的使用权，目前我们的空间还在正常运转，并没有停止，所以妈妈们也请放心，如果运动宝贝出现异动妈妈网上也会反应出来。
作为已经交费的孩子家长们，和关注此事的贵司潜在客户群们，比起您网络虚拟空间运转如何，我们更关心的是您现实中实体店的经营运转情况。所以请告知我们运动宝贝天津中心到底什么时候能恢复正常营业？恢复给孩子们正常上早教课？恢复会员平日带孩子来中心玩淘气堡设施等。。。所有正当会员权益？
目前本公司所有老师都在总部进行更加系统和专业的培训，对现有的课程体系以及特色教学进行全面的升级，在为期一周的培训结束后，运动宝贝会重新起航，让会员家长感受到一个不同的运动宝贝，希望本次课程升级和培训给您带来的不便敬请谅解。
作为欣赏过，信任过，选择过运动宝贝的会员家长，我们也非常希望运动宝贝天津中心能蒸蒸日上，更上一层楼。 不管是个人还是企业在成长过程中都会遇到方方面面的各种问题，出现问题其实并不可怕（股东分歧、现金流断裂、人员流动、管理、营销。。。等），甚至可以说这些问题是民营企业成长过程中的必经阶段。
可怕的是作为领导者没有把握住时机和关键时间点，拿出真正的诚意和正确的态度来面对。目前对运动宝贝天津中心高层来说，调动现金流，沟通物业固然重要，但更重要的是如何拿出诚意和态度来安抚好这些欣赏信任过运动宝贝，但目前心存疑惑的会员家长们，如何沟通好2个多月没领到薪水还未离职的员工们，如何挽留住集体被辞职的教务老师们（家长们已经非常认可这些老师，适应新老师的过程可能会引发新的问题，风险大于直接请回已经获得家长认可的老师，当然也要储存后备力量，良性制衡）抓住关键时间点，正确的时间做正确的事情，才是转危为机的关键点！！！ 毕竟因为对企业来说：“钱能解决的问题都不是最大的问题，企业形象，信用价值，危机gong关，人心所向才是支撑一个企业和创业者能不断闯过风浪，立于不败之地的金字招牌。”
最后，言而总之，请尽快对我们提出的问题给予明确回复和解决方案。顺祝运动宝贝天津中心经过调整后，能闪亮登场，日进斗金，欣欣向荣，呈现给客户会员们一个放心的早教运营机构！~
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发表于 2013-3-7 21:07
