买家年终购物指引，老板不在的，没发货的，有售后问题的都不用着急 - 网购秀场

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草莓哒哒123

初三

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1楼

在这里提前祝大家新春快乐！新的一年身体健康！财源广进！年前，相信大家都会采买年货还有春运神器神马的准备回家，我根据以往的经验总结了一些内容，希望能够帮助到大家更快更好的购买到心宜的宝贝哦~

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草莓哒哒123

初三

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2楼

1. 如果是在临近春节购物，请务必仔细了解卖家商品页面或店铺公告内的信息，也可以直接通过阿里旺旺与卖家确认商品库存、发货时间等信息，避免拍下后无法发货给您带来不必要的麻烦。
2. 最好确认一下您当地快递的营业时间，如果宝贝发过来了，您当地无法派件，也会非常麻烦哦~

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草莓哒哒123

初三

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3楼

1.  由于春节前后快递公司的投递速度会比平时慢，同时冬天有一些地区风雪会比较大，所以需要耐心等待，给予卖家和快递公司一些理解和宽容。要是特别急需的商品，最好提前一点购买哈~
2.  淘宝现在为了保证买家朋友们的交易安全，也考虑到春节前后的特殊情况，订单发货时间在春节期间的商品（2013年2月2日00：00至2013年2月19日24：00），交易状态为“卖家已发货”，且买家未确认收货的。淘宝通知支付宝打款给卖家的时间由现在的10天延长至20天。

3.  您可以通过【已买到的宝贝—订单详情】来了解某笔交易的交易超时及快递跟踪记录，如果在交易快超时打款卖家前您还没有收到货，您可以操作【延长超时】，系统会帮助延长3天时间，也可以联系卖家帮助您延长确认收货时间，或者申请退款保障钱款安全。

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4楼

1. 如果未收到货或对收到的货物不满意，可以积极联系卖家协商，也可以申请退款，由于春节期间卖家可能暂时歇业，此时大家也不必担心，关注好退款超时（在退款详情页面可以查看到），相信卖家一定会在节后给予妥善解决。
2. 订单付款时间在春节期间，买家在2月4日00：00——2月15日24：00申请售后维权的，买卖双方举证超时时间统一延长至10天。

3. 由于春节长假（除夕至初六），为避免打扰客户，淘宝客服暂停对退款维权的处理（大家注意哦），订单付款时间在春节期间，买家在2月6日00：00——2月16日24：00期间申请客服介入的退款、售后维权。淘宝网将于2013年2月17日后陆续恢复处理。
4. 如果回家没有电脑也不用担心哦，可以使用手机申请退款，淘宝集市订单交易客户端手机淘宝和高端版及标准版都取消了退款申请入口，如果需要申请退款，您可以通过手机登录：m.taobao.com 和 www.taobao.com，进入我的淘宝—已买到的宝贝，点击“退货/退款”。

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草莓哒哒123

初三

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5楼

随着互联网的普及，网购的兴起，虚拟世界也不能免俗的慢慢成了骗子们肆虐的地盘。故此次罗列一些常见的网购骗局，为大家敲响警钟。望各位亲们都奔走相告，提高警惕哦！

年终防骗大作战！（买家篇）详细剖析网购那些常见陷阱！年终购物的最佳安全指南
http://www.tjmama.com/thread-860253-1-1.html

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飘飘妈咪

白银长老

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6楼

来学习地

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