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继续昨天是国庆后上班的第一天,我因为心情郁闷就跟我同学叨叨,我同学挺有经验的,让我直接给酒店打电话,看看还有没有回旋余地,直接打的天域酒店的预订部,提供的入住日期和名字,告诉我可以退订,让携程提交申请就好了,太惊喜了!
那这么说机票也还是有可能的??因为之前婴儿票的问题我给携程打过很多个电话,催他们出电子票,我好去航空公司定婴儿票,被携程告知是团队票要出的稍微晚一些,好在好在是晚一些,我直接打的天津航空的客服,也是提供的身份证号,哈哈哈,没出票,就是能退了,这就看出来是携程在搞鬼了!
我立刻就给携程打了电话,又问了一遍我的损失,告诉我的跟第一次一样,损失3600,我说我都问了,酒店预订部说无损全额退款,你们提交申请就OK了,航空公司那边我也查了,根本没给我出票,携程的客服一听这个立马就说,那好我帮你核实,稍后给您回电。
昨天因为是晚上了,今天一早我就给携程打电话,直接找的我的订单专员,告诉她这个事情1个小时之内给我个答复。
10点半,告诉我,都核实清楚了,全部都可以退款,是全额哦,OMG,这我要是不自己问问这一个月工资就让携程忽悠去了。
JMM,以后定携程,别的也一样,可得自己长个心眼,她说都给你定了,你得自己去核实,我这第一次没经验,好在我同学提醒了,损失算是挽回来了,小庆幸
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