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本帖最后由 LIUCHUN0915 于 2012-6-5 09:30 编辑
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上首页了,希望大家以后购物的时候,看好了再买吧,退换真的太费劲了,钱花出去了,就别指望有什么售后了!1 h% }# O+ Y+ N* N* ^: J) }+ [, l; }
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% x4 \0 O5 N4 y1 X7 Z8 \ F2 K; s也许有人说我事太多,我就是想知道我的要求过分吗?我上周买了一个千百DU的凉鞋,穿了一个星期啊,鞋上有拿线串起珠子的地方,当时买的时候 我问售货员:这个珠子别穿了两天就掉了吧?售货员:不会的,是用鱼线穿起来的,没问题。
g. _1 {5 a1 L+ O% c* q# b& S就算掉了,来我们这,到这就肯定给你修,终身保修。我当时就乐了,心里想,时间长了掉了就算了,还修什么啊!* b7 _2 `- @1 k6 O" Q
结果今天上班,偶然一摸鞋,珠子掉了?一看,哪是什么鱼线啊,就是普通的缝衣服的线(就是日常家里用的),断开了!不结实,说实话很生气,毕竟才穿了一个星期啊!" r0 {1 g" d* c
中午的吃饭时间去找了商场,去的时候店长没在,告诉等会,10分钟后店长来了,店员说这个顾客的鞋珠子掉了,才买了一个星期!店长看了看用特别公式化的口气说:你这个我们得像公司申报,然后给你申请珠子,拿回厂家修理!而且你这个应该是自己挂的,我说,我天天办公室坐着,桌子底子没有铁的东西!不是挂的
+ k% \7 L2 G; o* j4 |( s2 u 我说:我就穿了一个星期,这鞋质量不行,我要退!(其实我就想虚张声势一下,我怕以后这个珠子还掉,他们就不管了)( e: v5 K$ d) F! D$ A
店长说:不行,这个属于饰品,不属于鞋的三包 我说:我才穿了一个星期不到,要是穿了一个月就算了,我也明天老化磨旧的原因,可是才一个星期啊。假模假式的打了个电话给“公司”,聊了电话,还说不行,只能修,我们还是申报!
' \' i1 _, {0 i! m* u. u6 d, E 此时,我还是平静的,我重复 ,我才买了一个星期,这是你鞋的问题!然后她还是说:只能修。然后开始卖别人鞋,把我扔一边了。我这脾气。。。。。起身。。。。。(此时我真想骂街了,但多年国家的教育告诉我,要淡定)
2 E$ P- d' q3 q 我说你们有公司有售后服务投诉电话吗?答曰:没有。(连眼皮都没抬起来看我)
l/ x/ J7 N6 n; N2 q 接着说:你要是觉得我们解决的不行,你就找商场的主任,他们要是同意给你退,我们就退,你这个穿过了,就算修好了,我们也没法二次销售了!我无语了" @( }5 D3 m, j# ] m) |
那我去找主任?被告知主任中午吃饭去了,2点半上班,5点半下班(这工作太美了吧)
+ Q1 z: [4 Z- \% I& Z* @8 u 请大家帮我出出主意,我该怎么办,是继续找,还是认倒霉?
2 e8 o$ F- S! a2 w+ k9 u+ v5 U 难道真没说理的地方了?) u( ?2 @' X8 o0 `. a( y4 h6 ]
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