格力空调商家，只管售出不管售后！寒心！！

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丝语妈

六年级

Rank: 10

宝宝生日: 2010-09-18
帖子: 157

1楼

本帖最后由丝语妈于 2011-8-8 10:59 编辑

今天一早开空调，还没有问题，孩子睡觉时关了一会，之后再开空调上的显示灯就不亮了，出风口还有水，就想找售后问问，票上有两个售后电话，第一个打过去说不对，第二个打过去，告诉我不要打这个电话，这个不是，然后含糊的说了一串号码，就给挂了。
后在说明书上找到了服务电话，打过去告知是空号。
没办法上网查，找到格力总部服务电话，打过去几次，都是等待后直接被挂断；继续上网查，找到天津的售后，第一个没人接，第二个问了情况之后说我不去你们那里，就给挂断了；没办法，继续查，这次这个态度还不错，告知了一个电话，打过去仍然按时等待，之后被挂断，无奈打回去，人家说：“你多打几遍吧，那是我们总部电话”，挂了！这个气啊，绕来绕去还是要打到总部，那设这么多维修点干什么？设那么多部维修电话干什么？为电信事业作贡献吗？
现在的商家都这样吗？只要商品卖出去就可以，之后你爱怎样就怎样？真是寒心！再也不会买这个牌子的任何东西了！

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奥特妞

纯子妈

学士

Rank: 19

宝宝生日: 2010-02-16
帖子: 3598

2楼

现在啊，买的时候咱是爷，等到买完售后了他们就是爷了。

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坛子里的豆子

高三

Rank: 16

宝宝生日: 2007-08-28
帖子: 1232

3楼

亲在哪里买的可以找销售单位一般在保修卡上都有全国热线

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亲爱的暖暖

学士

Rank: 19

宝宝生日: 2010-10-02
帖子: 2632

4楼

我家的前两天也出水，打电话来人修了，态度挺好的，没要一分钱！不过是海尔的

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外来老婆本地汉

博士

Rank: 21

宝宝生日: 20070529
帖子: 10694

5楼

直接找店里就行了．

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angiela1125

高三

Rank: 16

宝宝生日: 2010-12-19
帖子: 1335

6楼

现在一提这个格力空调我就来气，我是09年结婚买的柜机当年没用，去年开了一次觉得有点不凉呢，还以为是天太热了，结果一问周围的都说不对，今年试了确实不凉，结果就找人来修，倒是来了，来了3次人就说没问题，我说没问题屋里怎么不凉，我是一个厅用2匹的柜机，我把别的屋门都关了，窗户也都关了，结果1个多小时，温度从29到24就不动了，是我有问题么，怎么我朋友家的都很快就能很凉呢，结果维修的就说没问题，最后一次那人还告诉我想凉么，你换个大个的就行了，给我气的啊。

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center_1982

妞妞妈

大本

Rank: 18

宝宝生日: 2009-06-18
帖子: 2653

7楼

本帖最后由 center_1982 于 2011-8-10 15:02 编辑

我家是格力空调的忠实拥护者，家里的空调都是格力的，两台挂机用了4年都没问题，今年又买了一台柜机，也挺好的。
去年遥控qi摔坏了，给售后打电话，想买一个，因为毕竟是自己弄坏的嘛。
可最后人家没要钱，直接换了个新的，售后真的很不错呢！