2011年1月17日事件进展：
妈网联系了宝洁公司方面，看能否出面对此事有一个鉴定办法，但是由于宝洁公司有自己的销售渠道，无法通过这个办法来鉴别产品。 最后在小编的争取下，终于同意可以先提供批号+实物寄回到保洁公司进行技术鉴定。 采集的样本需要：洗发水1瓶（北京已经征集到）和沐浴露1瓶（现向天津网友征集） 请能够提供样本的网友站短联系管管，管管将邮寄地址给您。
2011年1月20日事件进展：
天津的麻麻效率非常高。今天收到潇潇同学跟团健康宝贝妈咪的玉兰油沐浴乳和4月虎妞同学跟团冬雪冰凌的玉兰油沐浴乳各一瓶。管管已经联系快递，将产品寄给宝洁，等待检测结果。
2011年2月22日事件进展：
非常抱歉由于春节前后快递不给力，管管征集到的两批产品本周才成功寄到广州。
广州方面已经和宝洁公司联系，结果还得再等待一些时间。
2011年4月25日事件进展：
宝洁回复妈网总部，抽样调查的产品是假货，但是宝洁拒绝提供证明。
2011年4月27日事件进展：
妈网积极跟进“洗发水”事件，在宝洁口头给予鉴定结果但是依然拒绝提供洗发水的鉴定证明的情况下，妈网永久禁止会员“冬雪冰凌”和“健康宝贝妈咪”开团资格。
各位参与宝洁产品团购的亲们，近日大家一定很关心冬雪冰凌团长发起的“宝洁”团购产品的真伪，妈网看到了大家反映的问题，目前正在积极的与宝洁公司联系，希望宝洁公司证实此批货物的真假，请大家跟帖提供产品信息，在宝洁公司未作出答复之前，也请大家冷静对待此事，情绪不要过于激动，以良好的心态我们一起来解决问题才是最终目的。不是吗？
1. 请能够证明自己参团购买的网友贴出自己购买的宝洁产品是假货的证明，包括可直观的图片和文字说明，列出团品和超市或是商场购买的区别之处。
2. 同时请各位参团的网友将自己拿到的团品照个照片上传到自己的帖子里面，看看大家的是否也都存在这样的区别。
3. 此事牵扯的网友比较多，帖子也多，不方便搜集。请各位认为自己参团购买是假货的网友跟帖说明，不要单独开贴不方便客服汇总材料。
4. 跟帖格式：
妈网ID：
淘宝购买洗发水ID：
跟团团长ID：
跟团团长淘宝ID：
购买宝洁产品名称、数量、价格：
所购产品与超市（或商场等其他自己认为是真货的地点）同样产品的区别：（逐条说明，有对比照片证明）不要忘了照一张自己购买产品的批次照片哦~~
真货来源：
最后客服还是要提醒各位妈妈，买到问题产品时，要保留证据。 不要发水帖，要有图有真相的 客服知道妈妈团长既要带孩子又要组团的艰苦，但是既然有网友对团品提出异议，做好解释沟通工作也是不能少的呦 请冬雪冰凌团长密切关注此贴，并针对问题项逐一给出合理解释。 团长最好也将此次团购产品的批次和单据等照片上传。同样要有图有真相哦
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发表于 2010-12-30 11:02
发表于 2010-12-30 11:04
发表于 2010-12-30 11:17
客服出面，这事就好解决了。。
