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22号快递就停止发货了，本以为可以轻松一阵了。没想到遭遇了一个差评。人家都说淘宝卖家没遭遇过差评就像中了500万彩票一样，可是差评真正来临的时候，我还是觉得挺手足无措的！
一北京买家16号买的巧克力，快递信息显示17号晚上就签收了。
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之后买家也从来没联系过我，一直到26号我看见买家确认收货了，赶紧回评，才发现居然是两个差评
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查询后，发现这个买家买了5袋半斤的巧克力，一共是1.25公斤，快递单子上显示的是1.4公斤。（1.25公斤加上打包的纸盒1.4公斤也差不多啊）我赶紧给买家打电话，问她重量怎么不够了，她说少了一斤，我问她快递有被拆开痕迹吗，她说没有，收到时候是完整的。我又问她收到的是不是5袋，她说是的。这个时候我就敢肯定绝对不会少一斤了（因为我家都是统一称重的，比如一箱巧克力20斤，分成半斤装的就是40袋，不可能5袋能少出来一斤啊）我又问她是什么秤称的，会不会是她家的秤有问题，她说是顺丰的快递给她秤的，告诉她重量不够的。我说我给您发的是圆通吧，这时候她已经不耐烦了，说我就不能走顺风发给别人啊？反正是快递的秤称的，绝对准。然后我问他是顺风那个快递员，能不能把单号和快递员电话告诉我，我问问清楚，她就挂电话了，之后再打就不接我电话了。
我给淘宝客服打电话，客服说除非她在旺旺上留言，不补钱就给差评，或者能证明她是同行，否则不能算是恶意差评。可是我觉得就这么得个差评也太冤了。明明分量没问题的，被人评价成这样。
26号上午去单位领年货，中午回来就感觉有点着凉，下午又碰见这事，可能有点着急上火，晚上就发烧39度6，去医院输液了。输液的时候才跟老公说起这个事，老公说17号就收到货了，如果是正常买家发现少收了东西，肯定是第一时间联系卖家的，这人不但没联系反而等了将近10天才确认收货并评价，八成是同行教唆的，别再打电话给她了，白费劲，她要是想要补偿的那种人，自己早就找来了。
输了4瓶液，晚上10点才到家，大夫说48小时不能喂孩子。 因为一直是纯母乳，孩子不喝奶粉，白天吃辅食，晚上就是母乳。26号晚上孩子哭了一晚，我和我老公包括我婆婆都一晚没睡好。
现在烧退了，精神也好点了，上来写个帖子发泄一下。顺便问问妈网里的淘宝卖家们，你们碰到过的极品差评都是怎么样的，最后怎么解决的呢？
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总评分: 妈豆 + 10
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发表于 2011-1-28 14:48
这个嘛 说实话没办法 淘宝上什么买家都有 很正常 这只是个开始 慢慢习惯就好了 我现在对评价都麻木了 
