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提醒近期在苏宁易购买过的朋友注意，刚刚接到一个**电话，来电显示苏宁易购的客服号码4008365365，客服明确说出我曾经的购买记录，谎称因为他们新进员工的工作失误，把我的资料录取了批发商名录，会享受购买商品的7-9折，但是每个月会自动扣款500元，问我是否继续此服务，如果取消需要他们给银联发通知，会有银行的人联系我。当我产生质疑的时候，该女生又让一个自称经理的人来解释。还说只需要告诉他们那个银行就行，我说我**很多都有购买记录，他后来说其中一个就行，我就随便算了一个招商银行，对方表示会马上处理，会有银行的工作人员和我联系。为了表示歉意，还会处理后送给我300元的代金券。大概15分钟后，有一个010-95555的号码来电，没接通，然后是一个0196****（没记清）的号码来电，说是招商银行的工作人员，收到苏宁易购的通知取消某项业务，而且操着南方普通话口音，并明确告知此项业务扣款时间为当天的22点之前，当他让我提供银行账号的时候，我告诉他我关联的账号只有一个，让他自己去查，他告诉我银行是无权查看的。这是时候**大师们明显感觉到我的警惕了，并马上说，如果不提供，他们将申请退回苏宁易购，我说你随便吧，他便挂断电话。为了核实真伪，我随后打了苏宁易购的客服电话，本来想找投诉部门的，结果苏宁的客服人员告诉我，400没有投诉部门，问我有什么事情？我刚叙述完开头客服的小妹妹马上打断我，告诉这是**，苏宁易购已经和警方取得联系。随后我就问她，已经和警方联系了，为什么不通知购买过的客户短信呢？看来不是我一个人接到这种电话了。此次事件说明：1、苏宁易购的购买数据或者近期的物流数据被泄露，因为**明确的说出了购买时间和内容；2、苏宁易购在得知此次事件后并没有及时通知用户，也许短信费用对于苏宁目前的经营状况是个不小的费用；3、**很专业，当我问及**的工号和名字的时候，他很从容的告诉我一个假的
来自[妈妈网iPhone版] |
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发表于 2015-6-14 17:49
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