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昨天回家见到我弟，才得知了这个爆炸性的消息。当然，我属于神经比较大条的那种，我从上大学就用中国移动的号，一个号已经用了11年了，以前总喜欢查查消费明细，后来也变得懒散不爱查了。后来中国移动又给了俺一百多块的额度，当然也是用到停机才去缴话费。
得知这个消息的一刹那，我不是震惊，而是失望，我觉得中国移动这点做的真是不地道，超级不厚道，15年的1月1日就开始执行新的流量计费标准了，为啥我这种11年的老用户却一点不知道，问了周围几个朋友，也是不知道。
我把电话打到客服，客服xj还是一如既往的好态度，如果没有什么大事，我基本是不会麻烦客服xj的，但是这次真的是气不过，我问客服xj，为啥资费变更了，你们也不通知一声，更可气的是，我上个月还因为产生了流量找客服人员给我办了个加油包，怎么当时都没有人告诉我变了呢？客服xj耐心的给我讲了讲，还说叫我不要因为那点钱着急，哎呦大姐，我一个月话费那么多，还在乎那点流量钱。客服xj还说，考虑到天津人民的日常获取信息途径，把资费变更的消息登在了今晚报上面，我嘞勒个去，今晚报？谁看今晚报啊，看今晚报的估计都不用流量。
我问客服xj，你们整天的发客服短信，发的都快把垃圾箱填满了，为啥这个消息不发一发，都等着客户来找你们，不找你们的就糊弄过去了吗？我不想难为客服xj，我知道作为工作人员，都不容易，最后协商的结果是把这个月超的流量和上个月超的流量计费都给我返回来，一共21.5。
亲们，有和我一样不爱查明细的，赶紧看看自己的费用清单是不是有超流量的情况，估计现在还能追回来~
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发表于 2015-5-4 14:47
发表于 2015-5-4 15:12
，我还不知道呢！谢谢提醒！
