‹ 上一主题|下一主题 go 回复: 20 | 浏览: 2965 |倒序浏览 | 字体: tT
幸福像花儿一样

初 三

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

宝宝生日
2010-07-20 
帖子
397 
1
发表于 2015-4-29 10:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 天天妈_2012 于 2015-4-29 10:33 编辑

在淘宝上买了2件童装,1件是马甲,内胆接缝处有5cm左右的脱线,买之前我有询问过卖家衣服是瑕疵品吗,她说不是的,下图是脱线截图,卖家说脱线是在里面不影响穿着,所以拒绝退货退款,并不承担寄送回去的运费,我有权利要求卖家承担寄送回去的运费吗?

yi.jpg



另外一件是衬衣,色差很大,实物颜色暗,显旧,卖方拒绝退货退款,并要求我退回寄货邮费

他们店是买任意2件衣服包邮,我现在想2件衣服都退了,卖家要扣除寄送过来的邮费,合理吗?我的本意是自己认倒霉,花个运费把2件衣服都寄回给卖家,可卖家不依不饶,非要扣除寄送给我的运费,如果是这样的话,我如何维权呢?


点评

我叫飞扬  跟他别废话了,直接找淘宝客服啊,你点申请退款  发表于 2015-4-30 17:08
宝宸  淘宝有规定的 既然卖家包邮 退货的话 不能把包邮的运费扣了 我记得也是妈网有人维权的时候说的  发表于 2015-4-30 10:08
已有 1 人评分妈豆 收起 理由
懒洋洋@tj + 20 首页推荐!

总评分: 妈豆 + 20   查看全部评分

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

宝宝生日
2011-10-18 
帖子
575 
投诉他!!找淘宝客服

Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7

宝宝生日
0000-00-00 
帖子
88 
关注一下看看
幸福像花儿一样

初 三

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

宝宝生日
2010-07-20 
帖子
397 
顶贴

幸福像花儿一样

初 三

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

宝宝生日
2010-07-20 
帖子
397 
回复 天津的娜娜小姐 的帖子

是申请淘宝介入,还是打客服电话投诉,没有操作过,不太清楚怎么操作

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

宝宝生日
2011-10-18 
帖子
575 
亲先告诉卖家,不退款就投诉你!
然后淘宝首页上面有联系客服,那里面有提示,亲按照提示点就行,先试试哈,我也没弄过,也是原来听朋友说过的

Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7Rank: 7

宝宝生日
2011-01-01 
帖子
4771 
关注

Rank: 11Rank: 11

宝宝生日
2015-08-05 
帖子
266 
学习。。。。。。

Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15Rank: 15

宝宝生日
0000-00-00 
帖子
858 
你可以投诉他
嘟嘟妈

硕 士

Rank: 20Rank: 20

宝宝生日
2009-11-17 
帖子
4905 
亲,非要退货不可吗?淘宝介入的事情我是经历过的,拖个俩月很正常,如果可以的话要求卖家退回部分货款更简单一些,比如你选择不退货退十元,这样看看卖家是否可以同意。如果只是里面跳线的话,自己缝一下也是可以的,不影响穿,没必要非要退货。这个卖家既然要求你退回寄来的运费,可见不是一个做大买卖的人,他那么在意十块八块的运费,你让他给你退货退款会很有一番周折的,咱别跟这种无良商家费劲了,让他退点钱吧,如果他不同意你就继续点要求退款,一直拉扯下去,总有他受不了的时候,因为你只要不确认,他不同意退款,他的钱就一直在支付宝压着,吃亏的是他,东西你已经收到了,钱他却收不到,你想想最后谁着急?

点评

天天妈_2012  已采纳亲的建议和卖家协商了,他同意退我10元,我不退货了,主要是不想和他浪费时间和精力拉扯下去了  发表于 2015-4-30 10:14
笑容女王大宝妈  有道理啊  发表于 2015-4-30 09:48
‹ 上一主题|下一主题
卖家拒绝退款,怎么办??恳求大家出出主意,谢谢啦! ...
快速回复

广东省通信管理局互联网清理整顿  增值电信业务经营许可证:粤B2-20220217粤ICP备09174648号粤网安备案号:4406043013582公安机关备案号:44010602000110Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有    版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书 电子营业执照 网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话:020-85505893/18122325185 举报邮箱:kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区 中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报:kf@mama.cn

回顶部