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棉棉妈妈

硕 士

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宝宝生日
2010-08-13 
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发表于 2014-8-20 12:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我们一家人在途牛旅游网订了去三亚的自由行,注意是自由行啊,机票+酒店那种。还有两天就要出发了,但是孩子爷爷突然住院了,孩子爸爸就决定不去了。所以我就给途牛打电话变更,打算仅把孩爸一人退掉。由于原来是41小,所以酒店是定了两间房,现在少一个大人,说产品是固定房型的特价套餐,不能变更房型。这个也够闹心的。最最关键的是机票,往返都是天津航空的。周五出行,我周一提出的退票。途牛告诉我已经出票了,团队票不能退改签,非要退,只能退机建+燃油一共340元。
凭什么啊凭什么?有过经验的亲们,快给我支个招~谢谢大家~~

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宝宝生日
2011-05-02 
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给涂牛客服打电话了吗。没经历过退单,但是我觉得可以协商,

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宝宝生日
2010-04-08 
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在途牛下订单之前,客服都会通知什么特价机票不能退不能改签

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宝宝生日
 
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我们一家人在途牛旅游网订了去三亚的自由行,注意是自由行啊,机票+酒店那种。还有两天就要出发了,但是孩 ...

我也在途牛上定的 也是出了一些小问题 条款退你的部分也就这些 你看看能不能转给别人

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宝宝生日
2011-09-23 
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我们一家人在途牛旅游网订了去三亚的自由行,注意是自由行啊,机票+酒店那种。还有两天就要出发了,但是孩 ...

亲,就是这样的,不光途牛,所有旅行社的都这样规定的!我已经退过团体票了,只退机建和燃油!

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宝宝生日
2009-10-03 
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订的时候说可以退吗
棉棉妈妈

硕 士

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宝宝生日
2010-08-13 
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谢谢亲们,订的时候确实是写明不能退改签。订的时候谁也不想退,这不是临时有变,不得不退,才寻求解决办法,把损失降到最低。目前经过多方咨询和协调,正在办理病退。

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宝宝生日
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只在途牛退过一日游的团,当天退的,按照合同约定,扣百分之多少的钱,然后直接打到卡里了。你这种不太清楚呢。
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急求助!!!在途牛订的自由行,能退票吗?
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