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我们一家人在途牛旅游网订了去三亚的自由行,注意是自由行啊,机票+酒店那种。还有两天就要出发了,但是孩子爷爷突然住院了,孩子爸爸就决定不去了。所以我就给途牛打电话变更,打算仅把孩爸一人退掉。由于原来是4大1小,所以酒店是定了两间房,现在少一个大人,说产品是固定房型的特价套餐,不能变更房型。这个也够闹心的。最最关键的是机票,往返都是天津航空的。周五出行,我周一提出的退票。途牛告诉我已经出票了,团队票不能退改签,非要退,只能退机建+燃油一共340元。
凭什么啊凭什么?有过经验的亲们,快给我支个招~谢谢大家~~
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