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宝宝生日
2013-03-02 
帖子
20 
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发表于 2013-12-16 14:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我们网站上的一个销售人员,一个挺漂亮的小姑娘,年纪不大,但是销售做的特别好!
她有个特别好的习惯,每隔一天给在线的客户朋友发一条笑话!她的理由很简单,客户相信我,我没有能为客户做的事情,发条让人开心的信息总是会的!
亲,你在网上购物有遇到过这样的客服吗?当然,我们卖的是工业品,一个价格也是很贵的,客户不多,但一个客户就很有很大的价值。但是,还是有很少的客服人员能够坚持如此,我们问她:给客户发开心的信息,是把它当作每天必须的任务,还是自己的喜好?



曾今听过这样一个故事,一个父亲对孩子说,如果你是鲜花,我就是这干皱的果实。所有的果实,都曾经是鲜花;然而,却不是所有的鲜花都能够成为果实!但是爸爸想要告诉你,爸爸现在做的只有一件事情,等着你的人生开花结果!
我们作为网络客服,做的每一次回答,没一次销售,都是希望帮助客户开花结果!
我们坚信:
如果遇到喜欢咨询的客户,我们坚决不会认为沉默很酷,要想谈成生意,我们还是沟通起来比较好!
如果我是司机,那么副驾驶的位置是专门为你留的!
做网络销售的,未经多少世事,但是脑子没有那么多的规矩成见,待人接物真诚礼让,不会因为是小客户多提一点要求而不耐烦!这样的客服,你是不是唯恐躲之不及。
无论怎样这就是成功人士,无论做什么事情都要坚持到底,我们年轻的网销团队,期待着进步的力量

如果你对我们很好奇,可以访问我们的网站www.wuxitongan.com


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网络客服的坚持,只为客户开花结果!
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