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宝宝生日
2011-03-26 
帖子
817 
妈网ID:嘀咕嘛
) v* K( Z: E0 E7 \) O网购龄:6年以上
8 g$ }1 r: ~7 G6 i购物网站:淘宝、卓越
3 j) _0 D2 @, Y! q遭遇事件:从网上买的诺兰贝尔的外套是假的
/ `5 [% D4 J/ L% X化解方法:拍了照片开了视频和卖家沟通了,然后卖家同意退货,结果,卖家收到货后一直问我一句话:这件衣服是不是就是色差的问题啊?好在我看过好多被迫害的贴,我很坚决的告诉她,如果是色差,不可能是两片衣服两颜色吧?正品不是两个颜色的,就是单一颜色的,然后卖家就不说话了,最后退款给我了~~~
5 k4 t# n" J1 s' n网购经验:要买东西的时候看看卖家的评价,也可以找买到宝贝的亲问问实际买到的东西是不是和期望的一样,这样比较不容易受骗
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小编美羊羊@tj + 50 开视频是不错的方法

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宝宝生日
20070529 
帖子
10694 
妈网ID:外来老婆本地汉
网购龄:三个月
购物网站:淘宝、
遭遇事件:在邻过年的时候给自己买了一件羽绒服,买这件衣服我选了好长时间,而且买的时候店家说得特别好包退啊什么的都有,那时候为了把货卖给我说自己是个女到后来货到了,我发现货号不相符于是打电话到卖家问他。他说店已经关门了,而且我说卖货给我的那个女孩子呢,他说哪有什么女。只有我一个大男人。
化解方法:自己担着
网购经验:买的时候跟店主聊天的时候,先猜测好店家的心理。不要相信店家说那你看好的那件衣服就在我身之类的话。看好评论吧,我觉得无论是店家信誉什么的吧。现在都会自己刷信誉的。所以自己一定要看好还有看图片的时候。买那些让都是同一个模特的比较好。
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跃跃

高 一

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宝宝生日
8月10日 
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453 
妈妈ID:跃跃妈
网购龄:2年
购物网站:淘宝、麦考林、唯品会、**
遭遇事件:在淘宝上买鞋子,当天全场5折还包邮,买到家,鞋号偏大,色差也很严重,因为本人小腿比较细,是短靴,鞋号偏大,根本就穿不住。还有衣服图片照出来都是很好看,色差都是比较严重的问题。
化解方法:因为鞋子还比较贵,所以拿回去换了,邮费就花了50多,衣服有的买回来失望的就送人或者转出去了。
网购经验:在淘宝上买东东,一定要会淘,有时候真能淘到好东西。经常看看论坛网站,上面会发现很多打折信息,比如咱们天津妈妈网。本人比较喜欢看家居的东西,麦网还真是我的首选,东西还真不错,因为第一次网购就是在卖网,东西不错,从此就爱上了网购!
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宝宝生日
2009.06.27 
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264 
妈网ID:邦德妈妈
网购龄:5年
购物网站:淘宝
遭遇事件:快递签单问题。当时是申通的快递人员送的货,送到货之后说什么也不让我先验货再签收,我说不让验货我就不要,他说不要算拒收,气得我够呛。
化解方法:给店家打电话,和她说清楚后,我一边让店主听着电话一边签字验货,不过这并不是个好方法,因为当时没经验,也没有处理好。不过现在我就精明多了,以下是经验和大家一起分享:
网购经验:快递人员送货来让先签字——亲就说好的,我签——然后把单子拿到手里,签好字,这时不要给快递人员——你告诉他,我签好了,我要打开先验货——你就拿着单子打开货就OK啦!嘻嘻,这个方法绝对合情合理,你也不为难,快递也没话说!


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豪哥

高 二

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宝宝生日
2010-10-08 
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814 
妈网ID:elvaloveangel
网购龄:2年以上
购物网站:淘宝、麦考林、乐淘、好乐买等
遭遇事件:最近的一次事情,给妈妈在淘宝网上买的衣服号码有点小了  而且手臂部位有跳丝的情况
化解方法:本来我这个人不是很喜欢找麻烦,但是这件衣服实在是没有办法穿,所以我跟老板说我要求换一件  当然这个过程需要来回的邮费   最近快递公司邮费也涨价了  所以我还想和他商量商量  谁知道他很痛快就说我们负责您的全部邮费  我还很纳闷 就问他  怎么那么爽快  问过后 我才知道  原来在我付款之前  他为我这件衣服交了退货保险  所有一切产生的费用都有保险承担   当然老板个人也承担了一部分  让我很是感谢  所以我还是决定以后要经常光顾他们的店铺  服务态度决定商家信誉
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迷糊

高 一

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宝宝生日
2011-05-11 
帖子
439 
本帖最后由 pirater 于 2011-3-4 10:20 编辑

妈网ID:pirater
网购龄:三年
购物网站:淘宝、卓越
遭遇事件:前几天在网上买了一个电饼铛,今天显示的是已签收,签收人:草签。但是我根本没收到,因为是寄到家里的,家人没帮我收。给韵达快递打电话,一直都打不通,最可气的是,打通了居然还挂我电话!
化解方法:联系到卖家,她去联系发货,正好帮我问了没查到了签收人的姓名,然后发现是快递公司把带名字的底联撕坏了,名字不全他们就没送,最后他们又给我送回来了。这件事我光打电话就花了近30分钟的通话时间。
网购经验:如果遇到自己找不到快递的,可以让卖家联系快递公司,然后查签收人,很可能就是自己邻居。
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心♡宝

学 士

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宝宝生日
2010-08-11 
帖子
2947 
妈网ID:俊宝妈咪
网购龄:5年
i购物网站:淘宝、当当、**、卓越。。。
遭遇事件:买到的东西和图片上的差异很大,有一次给老公买T恤,又肥又大的根本穿不了懒得退,然后客服给退5块钱
网购经验:通过多年的网购,总结出哪些经验,
1.买东西特别是淘宝要多家比对,搜货品名称按销量和价格排序容易
找出便宜又好的卖家
2  买东西不可以光看图片,要看评价和细节
3 并非皇冠卖家就是好的要找适合的 有时不是皇冠的也可以买到便宜又好的东东
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丁宝宝

初 一

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宝宝生日
2004-11-19 
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210 
妈网ID:hong_0612
网购齡:4年
购物网站:淘宝、京东、天天购物等
遭遇事件(1):前年冬天在淘宝上订了件羽绒服,照片蛮漂亮的,可是寄来一看实物实在是差距太大了,上身也不好看,无奈只能选择退货。
化解方法:承担往返运费,共计40元,没办法,人家说不满意包退,没说包运费呀。
遭遇事件(2):网购一款拖把,快递员赶时间,催着签收,看到盒子没破,签了,后来打开发现桶是裂的,又和快递联系,不承认了,说得找卖家,和卖家联系,说是桶裂了就不该签收,他可以找快递索赔。
化解方法:店主人还不错,最终同意给我换个新桶,但我得把坏桶给他发回去,本来包邮的东西又多了一趟运费,不过还好啦,东西还是不错的,很好使,总额加起来比超市还要便宜,想到这些心里还多少有些安慰。
网购经验:
(1)贵重的衣物最好不要在淘宝网购,代购和在商场试过实物的除外,否则风险很大,现在高科技嘛,相貌平平一样可以照出美貌照片的,不满意退来退去的麻烦。毛衣、T恤还是可以地。
(2)大一点的专业网站还是不错的,比如京东和天天购物,买了很多了性价比不错,关键是产品保真,送货很快还免费,退货也是二话不说,总之不错。
(3)收货一定要当面确认,有问题要拒签,买卖双方互相理解嘛,谁也别给谁找麻烦。
(4)出现问题可以跟卖家商量,一般都可以圆满解决。

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宝宝生日
2012-06-27 
帖子
416 
借地方顶一个
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